港鐵表示,青衣站附近的信號設備故障已經修復,機場快綫及東涌綫的列車服務於下午約1時23分逐步回復正常。機場快綫市區預辦登機服務亦逐步回復正常。
早上8時許,青衣站附近信號設備故障,導致機場快綫來往博覽館站及香港站,以及東涌綫來往東涌站及香港站的行車時間預計需要額外10至15分鐘,市區預辦登機服務的截止時間,也由航班起飛前90分鐘改為120分鐘。
港鐵表示,發現故障後,工程人員即時跟進,其間公司一直透過傳媒、車站廣播、MTR Mobile手機應用程式等不同渠道通知乘客,並在相關車站加派人手協助。