香港電台
勞工及福利局書面回覆立法會議員質詢時說，政府十分重視安老院的服務質素，社署2019年起推出計劃，全數資助私營安老院參加「安老院服務提供者管理體系認證計劃」，由認證機構以客觀標準評審其服務，以改善服務質素，計劃於今年3月底完結，共有344間私營安老院、佔整體約五成半參與，並獲得認證。
局方表示，在認證資助計劃推行期間，社署向完成認證或續期認證的院舍發出問卷檢討計劃成效。問卷調查顯示，超過九成院舍對推行認證資助計劃的兩間認證機構的服務表示滿意，接近全部院舍都表示，認證資助計劃能提升院舍服務質素。而兩間認證機構，包括香港老年學會及香港品質保證局都說，不少院舍認為認證計劃有助院舍提升服務質素，包括協助他們建立更有系統的員工督導和培訓制度，以及進一步檢視在照顧護理方面的服務和程序等。
行政長官李家超表示，在「一國兩制」下，香港是融合中國優勢和全球優勢的城市，擁有世界一流的基礎設施、策略位置及健全的監管制度。作為全球三大金融中心之一及資產與風險管理中心，香港在引領保險業發展方面發揮舉足輕重的作用，面對日益動盪的國際形勢、經濟不確定性、地緣政治變化及氣候轉變加劇，保險業的角色前所未有地重要。
李家超出席保險業監管局舉辦的「 亞洲保險論壇 」致辭表示，香港在國際舞台一直扮演全風險管理的關鍵角色，持續吸引全球最著名保險公司和投資者，現時有大約160家授權保險企業，當中包括6家屬全球十大保險公司落戶香港，三大國際保險集團亦選擇香港作為管理基地，充分體現香港作為國際金融中心和保險業樞紐的優勢。
他說科技創新將成為保險業的關鍵推手，香港致力推動保險業的科技和數碼轉型，保險監管機構正營造有利於創新的環境，讓保險業界能夠以新的數碼商業模式增強客戶體驗，香港迅速發展的保險科技正協助行業透過人工智能、數據分析、區塊鏈技術，為企業和消費者帶來益處。
李家超又說粵港澳大灣區為本港保險市場帶來機遇，「港車北上」的汽車保險就是保險業界互聯互通的例子，而且越來越多港人退休後到大灣區生活，他鼓勵業界探索創新的跨境保險產品，滿足兩地居民和企業需求。特區政府將繼續推動內地和海外企業在香港設立保險業務，透過創新力量，讓香港成為更具吸引力的保險和風險管理基地。
李家超：香港在引領保險業發展方面發揮舉足輕重的作用。（游樹榮攝）
