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醫療體系數碼化便利市民 提高營運效率

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醫療體系數碼化便利市民  提高營運效率
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醫療體系數碼化便利市民 提高營運效率

2024年11月30日 07:00

本周初有段消息也許未必引起太多注意,卻可能與市民性命息息相關,醫院管理局電子病歷應用模式獲國際機構第七級認證,是最高等級,醫管局近年積極推行醫療數碼化,並研究加入AI技術,醫療數碼化水平高,不但是提高營運效率,更關乎拯救生命。

頒發認證的是醫療信息管理系統協會(HIMSS),是享有聲譽非牟利機構,醫管局轄下43間公立醫院同時獲得認證,當局形容屬史無前例,臨床管理系統及精密數據分析系統已融入日常運作。

醫療數碼化除了令營運更有效率,對市民也有好處,現在普遍使用的醫健通,由2016年3月推出至今,登記使用人已達600萬人,佔全港人口八成,醫健通讓市民有更多選擇,平台記錄了市民一直以來的醫療、用藥、電子X光片等資訊,私家醫生和公立醫院,都可以透過平台了解病人的病歷。

有了這系統,有利於促進病人分流到私營醫療系統,減輕公營系統的負擔,站在市民角度,也可隨時由公立醫院轉看私家醫生,或由私家醫生轉到公營診所就診,只要上平台,病歷就一目了然,既節省時間也不會出錯,在一些爭分奪秒的手術,如心臟手術,按一個按鈕就相關的醫生都看到,可以準備,較以往人手訊息傳遞,節省很多寶貴時間,其他國家和地區,也未必做到公私營醫療體系間病歷提示互通。

醫管局發展智慧醫療,最近有朋友在公立醫院就診,就遇到有職員在候診室內,教導等候診症的病人下載醫管局程式,市民可於求診當日,透過程式報到及繳費,縮短輪候時間 ; 此外當局也研究利用資訊科技和自動化的技術,提升派藥效率及準確性;在病房以科技支援臨床工作,當局表示正研究發展第五代臨床醫療系統,希望用人工智能協助醫生處理臨床資料。

香港人手缺乏,醫療體系情況更嚴重,一直以來多興建一家醫院不是問題,問題是醫院建成後缺乏醫生護士,其他職員也不容易招聘。科技確實有助解決部份人手問題,例如智能機械人問診,可在診療初期協助分流病人。

醫管局旗下醫院在已廣泛利用科技在治療及管理上。(圖片來源:醫院管理局)

醫管局旗下醫院在已廣泛利用科技在治療及管理上。(圖片來源:醫院管理局)

公立醫院服務有時候會受抨擊,也有市民投訴,近期多聽了朋友談及熱門移國家的醫療服務,感到香港的公立醫療服務水平其實已不算太差,特別是這樣的收費水平,只是所有重病都集中到公營醫療體系,負擔實在太沉重,以致服務有時強差人意,也容易出醫療事故,部份工作若能以科技或人工智能代替,確實能減輕醫護人員的壓力。

不過,科技終究是輔助,人工智能不可能取代醫生的專業判斷,期望當局在提升醫療體系科技水平之餘,也設法增加醫護人手,加強公、私營醫療體系合作,以善用資源,改善醫護人員工作環境及提高服務水平。

香港太平紳士協會副會長陳香蓮




太平人語

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消防救護學院多項設施 裝備學員「救災扶危」

2024年12月07日 08:58 最後更新:09:11

11月27日太平紳士協會到了將軍澳百勝角消防及救護學院參觀交流,消防員演練了急流中救人、高空拯救等高難度拯救技術,也示範了嚴重工傷意外急救,令我們對消防處救傷扶危的工作,有了更深認識。

香港太平紳士協會參觀百勝角消防及救護學院。

香港太平紳士協會參觀百勝角消防及救護學院。

當天參觀的包括我和三位副會長蕭楚基、李細燕和陳健平、三位會董羅仁禮、李漢雄和孫啟烈、兩位特邀會員區嘉宏和鄧以海;以及多位常務會員,消防處處長楊恩健先生親自接待我們,消防處人員介紹了滅火救援及屬員培訓上的最新發展。

2016年1月啓用的消防及救護學院佔地約158,000平方米,除了是消防處新入職學員基礎訓練基地外,也為各級現職屬員提供專業訓練,及向其他政府部門、公私營機構,以及本地和海外同業,提供訓練課程。

學院分為南北兩區,南區包括消防及救護教育中心暨博物館、國家安全教育暨資源中心、講習室、模擬法庭、模擬記者採訪室、宿舍及體育場地等設施;而北區則設有多個專科訓練設施,例如室內煙火特性訓練、交通事故訓練、飛機事故訓練及水上事故訓練等。

我們參觀了輔助醫療訓練中心,救護員模擬處理一宗工人下肢被機器切斷的工業意外,即場示範以不同的輔助醫療技術及裝備為傷者進行急救,包括止血、骨內注射及使用自動心外壓機。

水上事故訓練模擬急流救援行動,水上事故訓練設施中的模擬露天河道,能製造逼真的急流效果,消防處潛水組人員示範了在急流中利用繩索及充氣裝置,拯救被洪水沖走的市民。此外,我們也觀看了高空拯救專隊的模擬高空拯救行動,及消防及救護人員在交通事故訓練場示範處理公路意外事故。

陪同我們參觀的消防及救護學院院長于文陽先生表示,學院提供了充足的空間和多元化的訓練場景,讓學員由入職開始一起受訓並培養默契,從而提升日後處理事故的行動效率。

消防處經常與粵港澳大灣區消防部門作跨境演練,希望達致聯防聯控,優勢互補,市民在境外出事,也可第一時間獲得救援,消防處透露近年致力與各機構合作,如11月與電訊公司簽署合作備忘錄,推動智慧消防建設;以及為醫院管理局舉辦災難應變救援隊醫療人員訓練課程,提升境外救援的協作效率。

參觀後消防處處長楊恩健先生和消防處官員與我們交流,處長介紹了多項近期發展,如上述與電訊公司合作,協會成員也把握機會提出消防安全的問題,處長一一為我們解答。

這次參觀讓我們深深感受到,消防員經常在高危及高壓環境下進行救援工作,甚至可能危及自己性命,「救災扶危 為民解困」的使命實在不簡單,感謝消防處為我們安排這次參觀,讓我們對消防處運作和服務有更深刻的了解。

香港太平紳士協會會長嚴玉麟

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