浙江男215元人民幣存銀行19年僅餘8元人民幣，被告知是扣小額存款管理費傻眼表示：毫不知情。
男子215.16元人民幣存銀行19年
綜合內媒報導，浙江一名男子日前在網上爆料稱，自己於1996年在一家國有銀行辦理了一張工商銀行的存摺，並於2005年的時候更換了一次存摺，當時餘額紀錄為215.16元（人民幣，下同，約230港元），之後便一直沒有使用。
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男子發現存款餘額僅剩8.67元傻眼
直至今年10月，男子偶然翻出這本存摺，並前往銀行查看餘額時，卻發現餘額僅剩下8.67元（約9.28港元），讓他相當驚訝，於是詢問銀行相關人員。
銀行：每季度扣小額存款管理費
工商銀行客服對此解釋，自2006年6月起，銀行開始針對餘額不足300元（約321港元）的賬戶，於每個季度定期扣除3元（約3.2港元）當小額管理費。至於男子表示對此事毫不知情，客服則表示，銀行無法做到每次扣費都通知。
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男子賬戶屬「唯一帳戶」應免除費用
所謂「小額管理費」，是銀行針對日均餘額低於一定數額的賬戶，每月收取一定金額的管理費，但對於同一客戶在一家銀行開立的唯一賬戶，銀行應免除相關收費。對此客服表示，系統可識別出唯一帳戶，識別出的帳戶均已全部免收小額管理費。經過查詢後，男子的帳戶也是「唯一帳戶」，按理說也應免除此費用。
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男子和銀行正在進一步協商中
對此，銀行表示可免除相關費用，男子目前正和開戶銀行協商免除該費用並談判退款及賠償。
律師：銀行收取費用須明確告知並獲得儲戶同意
陝西富能律師事務所副主任付鵬指出，銀行對於增加儲戶義務的，如收取費用，必須明確告知並獲得儲戶同意，否則不得擅自收費。
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