消委會2021年至去年,每年收到有關夾公仔機的投訴分別有3至16宗,但今年首11個月接獲的相關投訴就達到42宗,較去年同期的14宗上升兩倍。
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有投訴人向消委會反映,每當夾起公仔到達機器頂部時,機爪就自動彈開,使公仔原地掉落,職員解釋機台有「保夾」機制,即玩家於同一機台消費達指定金額仍未獲獎,機爪便不會彈開,投訴人質疑該設定令消費者不可能在「保夾」機制以外成功出貨,店內亦沒有任何資料令消費者得悉「保夾」安排,認為商戶經營手法取巧。
另一宗個案投訴人花費近500元夾出機台的「直中獎」,但並非其心儀的窩夫機,而是只有數個小飾物,投訴人認為機內的「直中獎」沒有標註編號,機身外圍亦沒有展示有關獎品的兌換條款及細則,遊戲設定令消費者極難獲取足夠積分換取普通獎品,卻又同時展示不能提供的禮品窩夫機,有誤導之嫌。
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有投訴人以100元紙幣兌換5元硬幣,但入錢後只獲一枚5元硬幣,他要求退款不果,商戶只肯以店內夾公仔機遊戲局數作補償,投訴人認為有強迫消費之嫌。
消委會表示,法庭2022年裁定夾公仔機不符合《公眾娛樂場所條例》中對「娛樂」的定義,毋須申領牌照亦不受規管,近年坊間出現出貨全賴運氣的「幸運台」,內藏價值不菲的獎品甚至現金,對於涉嫌利用機爪以擲骰子的方式從事賭博活動,警方已嚴加執法,但消委會提醒,消費者仍要留意玩這類機台會否犯法。
消委會對市面35款嬰兒2合1洗髮沐浴露的化學安全及微生物安全表現展開測試。結果顯示,全部樣本的菌落總數,以及霉菌和酵母菌總數,均符合內地現行規定及即將生效的新要求;同時,所有樣本均未有檢出耐熱大腸菌群、金黃葡萄球菌及綠膿桿菌。消委會表示,各樣本的微生物含量遠低於相關限值,整體產品衞生狀況令人滿意,但有17款樣本檢出1至9種香料致敏物質。
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消委會於今年3月至5月從不同零售點購入產品樣本,每瓶售價介乎32元至462元,化學安全方面,消委會發現全部樣本均沒有驗出含有禁用的香料致敏物質,惟其中17款樣本檢出1至9種香料致敏物質。在這17款樣本中,有14款驗出「檸檬烯」,另有11款驗出「芳樟醇」。消委會指出,「檸檬烯」及「芳樟醇」同樣可能因為氧化而產生致敏物質。
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就有關檢出結果,消委會引述部分供應商或廠商表示,檢出的香料致敏物屬天然來源成分,主要源自配方中的植物精油或香料原料。
另外,市面不少產品標榜「低敏配方」或「性質溫和」,但消委會提醒這僅代表成分刺激性較低,非絕對不含致敏物。其中一款在包裝聲稱「不含致敏香料」,卻被驗出含有0.0774%的檸檬烯。由於檢測結果與標籤聲稱不符,消委會已將相關資料轉交香港海關跟進,家長選購時不應單憑包裝宣傳字句作判斷。
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消委會提醒,對香料較敏感或曾患過敏接觸皮膚炎的嬰幼兒及兒童,家長應多留意產品標籤及成分資料。若使用產品後出現痕癢、紅疹或其他懷疑過敏反應,應停止使用,並按需要諮詢醫護專業人員的意見。