消委會2021年至去年，每年收到有關夾公仔機的投訴分別有3至16宗，但今年首11個月接獲的相關投訴就達到42宗，較去年同期的14宗上升兩倍。
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有投訴人向消委會反映，每當夾起公仔到達機器頂部時，機爪就自動彈開，使公仔原地掉落，職員解釋機台有「保夾」機制，即玩家於同一機台消費達指定金額仍未獲獎，機爪便不會彈開，投訴人質疑該設定令消費者不可能在「保夾」機制以外成功出貨，店內亦沒有任何資料令消費者得悉「保夾」安排，認為商戶經營手法取巧。
另一宗個案投訴人花費近500元夾出機台的「直中獎」，但並非其心儀的窩夫機，而是只有數個小飾物，投訴人認為機內的「直中獎」沒有標註編號，機身外圍亦沒有展示有關獎品的兌換條款及細則，遊戲設定令消費者極難獲取足夠積分換取普通獎品，卻又同時展示不能提供的禮品窩夫機，有誤導之嫌。
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有投訴人以100元紙幣兌換5元硬幣，但入錢後只獲一枚5元硬幣，他要求退款不果，商戶只肯以店內夾公仔機遊戲局數作補償，投訴人認為有強迫消費之嫌。
消委會表示，法庭2022年裁定夾公仔機不符合《公眾娛樂場所條例》中對「娛樂」的定義，毋須申領牌照亦不受規管，近年坊間出現出貨全賴運氣的「幸運台」，內藏價值不菲的獎品甚至現金，對於涉嫌利用機爪以擲骰子的方式從事賭博活動，警方已嚴加執法，但消委會提醒，消費者仍要留意玩這類機台會否犯法。
消委會綜合市面由7間保險公司提供的24個寵物保險計劃，發現年繳保費差距甚大，由約1,000元至1萬4,000元不等，大部分計劃的保費會根據寵物的品種、年齡、保障範圍及保障額而有所差異。
消委會今年6月收集相關資料，當中23個計劃以貓狗為承保對象，1個計劃則專門為121種龜鳥類提供保障。調查亦顯示，七成計劃的最高投保年齡為8歲或以下；部分計劃已加入較新的保障元素，例如可加購附加保障，涵蓋貓科傳染性腹膜炎（FIP）額外保額、腎衰竭現金保障，以及首次確診罹患心臟衰竭及中風等危疾的現金保障。
隨著近年本港寵物友善場所越來越多，消委會指出，在24個保險計劃中，有9個包括第三者責任保障，涵蓋受保寵物導致第三者傷亡或財物損失的情況。不過，消委會提醒，第三者責任通常並不涵蓋所有投訴、糾紛或道義上的賠償；若索償僅涉及滋擾、噪音、驚嚇或一般爭議，且不涉法律責任，一般不屬保障範圍。
消委會特別提醒，若受保寵物曾有攻擊紀錄，或主人明知寵物具攻擊性但未有採取合理措施，例如未有牽繩、使用口罩或遵守場地規則，保險公司或可按保單條款拒絕賠償，或限制賠償範圍。
消委會建議消費者在比較相關保障時，除了留意承保範圍及理賠條件，亦應注意有關保障是否與醫療保障共用保障限額、自負額水平，以及是否涵蓋法律費用等細節。同時提醒應留意部分相關保障屬於自選抑或附加保障，以了解是否需要額外繳付保費；部分計劃亦可能設有每次、每日、每年或終身賠償上限等限制。
另外，消委會自2023年至今年6月期間，共接獲32宗與寵物保險相關的投訴，當中超過半數涉及價格及收費爭議。消委會指出，部分個案涉及保險公司在未有明確通知的情況下，為消費者自動續保並直接扣除費用，引發消費者不滿。
除了收費問題，投訴亦涉及中止及更改合約的爭議。消委會舉例，有投保人在受保寵物離世後希望中止保單，但保險公司仍要求其繳交保單有效期內的全部保費，令事主感到不合理。
