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消委會關注夾公仔機或涉賭博成份 倡政府檢視法例適度規管

社會事

消委會關注夾公仔機或涉賭博成份 倡政府檢視法例適度規管
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消委會關注夾公仔機或涉賭博成份 倡政府檢視法例適度規管

2024年12月16日 12:39 最後更新:13:30

消委會關注市面夾公仔機可能涉及賭博成份的問題,呼籲市民留意機器獎品的價值會否大幅高於每次玩夾公仔遊戲的費用,除了店主有機會違法,消費者同樣可能觸犯法例,首次定罪可處罰款1萬元及監禁3個月;家長明知有關行為屬於賭博,又提供金錢予子女參與亦屬犯罪,最高可判監7年及罰款50萬元。

消委會

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消委會總幹事黃鳳嫺表示,過往營運夾公仔機需要向食環署或民政事務署申領牌照,同時規定不可設現金獎、禮品價值不可高於300元,每次夾取收費不可多於5元。但2022年法庭裁定,夾公仔機不符合《公眾娛樂場所條例》對「娛樂」的定義,因此毋須領牌,由於成本低令夾公仔機「成行成市」。消委會今年首11個月收到42宗相關投訴,較去年同期上升兩倍。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會總幹事黃鳳嫺

黃鳳嫺提到,內地於2022年提出規管,要求生產商擺放夾公仔機要經一定審核,不得有宣揚賭博成份,夾取的產品要安全及內容健康,亦不能提供假冒貨品。新加坡今年3月起加強對夾公仔機的規管,獎品價值不可超過100元新加坡元,亦不可提供現金獎勵;英國的法例訂明夾公仔屬博彩機器,每次夾取收費不可多於1英鎊,獎品不可超過50英鎊。

消委會認為本港是時候檢視法例,對夾公仔機作適度規管。

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消委會去年至今年1月,共接獲15宗與植髮及生髮服務有關的投訴,當中涉及質疑生髮療程誇大效果宣傳、頭皮發炎及人工髮絲脫落等問題。

消委會《選擇》月刊。

消委會《選擇》月刊。

消費者委員會每年接獲約 100 宗關於植髮、生髮、頭髮及頭皮護理等服務的投訴個案,包括出現質疑生髮療程誇大效果宣傳、頭皮發炎及人工髮絲脫落問題等,牽涉金額不菲。消委會呼籲,因此考慮購買療程時應評估自身經濟與時間成本,並管理自身期望。

消委會

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消委會表示,一般而言,植髮及涉及注射的程序屬醫療程序,商戶應遵從香港法例,安排本地註冊醫生施行所有醫療程序,而消費者亦應主動查詢療程有否涉及相關程序,以及服務提供者是否具備專業資格。在推銷療程時,消委會呼籲業界切勿作出不能兌現的承諾,應清楚明確地交代療程見效時間、影響成效的因素等詳情,助消費者作出知情選擇;在完成療程後,應妥善跟進消費者的情況,關心他們的恢復進度,並按其需要安排跟進療程。消委會亦提醒消費者,需明白育髮療程效果難以立竿見影,各種療程或需長時間跟進,因此考慮購買療程時應評估自身經濟與時間成本,並管理自身期望,及不宜輕信標榜「真實客人頭皮狀況例證」或名人推介的宣傳,與倚賴職員的口頭承諾。消費者亦需注意「免費試做療程」等優惠或屬招徠手段,決定享用前應認真考慮自身需要,避免因小失大。

消委會接獲的其中一宗投訴指,消費者以17萬元購買植入2000條人工髮絲的植髮療程,職員聲稱效果可維持約6至8年。但療程後,消費者的植髮區域出現紅腫、發炎及頭皮生瘡等,事後公司確認是頭皮發炎但未有積極跟進,消費者植入的人工髮絲僅1年後已接近全部脫落。

另一宗個案,投訴人以共8萬8千元購買生髮及激光療程,公司以生髮療程「一次見效」作招徠。但投訴人在接受首次生髮注射後,頭皮持續出血,頭髮濃密度亦未見明顯增加,投訴人申請退款,公司以不保證療程成效為由拒絕,個案已轉介衞生署跟進。

消委會表示,植髮及涉及注射的程序屬意料程序,商戶應安排本地註冊醫生施行所有醫療程序,推銷時應明確交代療程見效時間、影響成效的因素等,切勿作出不能兌現的承諾。完成療程後,亦應妥善跟進消費者的恢復進度。

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