社會事
為照顧跨境旅客需要，城巴12月31日除夕倒數後，提供巴士服務直達全部三個通宵運作的陸路口岸，額外開辦深圳灣口岸通宵路線NB3，由除夕深夜至翌日上午提供服務，來往屯門至深圳灣口岸。
澳珠澳大橋香港管制站。
深圳灣管制站。
城巴表示，通宵路線將緊接日間時段提供服務，提供全天候的跨境交通選項，NB3及其短途特別路線將於倒數後跨境高峰時段，提供最密20分鐘的聯合班次，並視乎實際人流加強服務。
旅客當晚亦可以從油麻地、尖沙咀、旺角登上N50號線，或於港島銅鑼灣、灣仔、中環登上N969號線，並於屯門紅橋轉乘NB3號線，直達深圳灣口岸。
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城巴將部署額外前線人手指示旅客，靈活調動後備車隊資源，以應對各陸路口岸的人流需求，並將設立特別路線976S連接港島至落馬洲，即新田皇巴站，以及按需求加強各條連接港珠澳大橋香港口岸的巴士服務。
皇崗口岸定於下星期一(10月12日)啟用，城巴宣布與AlipayHK及支付寶合作，為旗下皇崗專線推出2元折扣優惠。這次聯乘的目的，是希望吸引市民及旅客選乘城巴，親身體驗新口岸帶來的便利，同時為乘客提供既便捷又實惠的交通選擇。
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為配合皇崗口岸投入服務，城巴開辦3條全新專營巴士路線，分別是城巴皇崗專線B13、B14及B15號線。這3條路線的服務網絡橫跨港島、九龍及新界，將港島東、中環、上環、啟德、新蒲崗、屯門、洪水橋等多個住宅區、商貿區或旅遊熱點一一連接起來。
由10月12日路線投入服務當日起，乘客只須在3條城巴皇崗專線的沿線巴士站，於登車前掃描張貼在巴士站柱的指定二維碼，便可輕鬆領取港幣/人民幣2元折扣優惠券。掃碼領券成功後，優惠會自動套用於下一個城巴車程。
乘客只需使用手機掃描巴士站柱上的指定二維碼，就可領取折扣優惠券。城巴圖片
新皇崗口岸聯檢大樓。資料圖片
付費環節同樣毋須額外操作。乘客以AlipayHK「易乘碼」或支付寶「乘車碼」繳付車費時，系統會自動扣減相應金額，過程方便快捷。至於由皇崗口岸入境香港的乘客，亦可於港方口岸區的城巴上客點掃描指定二維碼，領取優惠券享用折扣。
乘客只需使用手機掃描巴士站柱上的指定二維碼，就可領取折扣優惠券。城巴圖片
