社會事
大灣區航空取消2月及3月共128班航班，大約5500名乘客受影響。消委會總幹事黃鳳嫺表示，至23日晚接獲6宗投訴，共涉款14000元，平均金額2400元，因投訴人涉及的行程較短。
消委會總幹事黃鳳嫺
黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，其中有投訴人原定行程往日本米子，但由於米子屬大灣區航空的獨家航線，並無其他航空公司的替代航線，如要經大阪到米子車程要4小時，消費者認為有不便，希望可退回由大阪至米子的車程費用。有個案原定前往泰國，但因航班被更改至晚上才抵達，因事主擔心人身安全，因此希望退回機票款項。
大灣區航空2月及3月合共取消128班航班，約5500名乘客受影響。資料圖片
她表示，有個案是經旅行社購買機票，但旅行社向消費者聲稱要待3至6個月才可退款，引起事主不滿而投訴。她認為就該類型個案，如客人已決定退款並辦好手續，應在4至6周內完成退款。
黃鳳嫺表示，該航空公司已承認在航班處理上有紕漏，認為公司在退款方面要快速，否則會引起二次投訴。如果消費者要轉至另一目的地，不應被收取附加費。另外，公司在發放訊息及聯絡時，要迅速及能夠回應消費者。
大灣區航空的印尼泗水定期航班9月25日正式投入服務，為該公司第一條印尼航線，提供逢星期日、一、三及五，每周四班來往香港與泗水朱安達國際機場的直航航班。
大灣區航空的印尼泗水定期航班正式投入服務。多位嘉賓應邀出席於香港國際機場二號客運大樓舉行的首航儀式，包括立法會議員姚柏良（左六）及江旻憓（左五）、印尼駐港澳署理總領事Baskara Pradipta（右六）、民航處處長黃嘉華（右五）、運輸及物流局首席助理秘書長羅業廣（右四）、運輸及物流局助理秘書長陳億利（右三）、香港機場管理局機場服務總監楊達榮（左四），以及香港機場管理局總經理—航線拓展莊偉祺（左三）。大灣區航空副主席兼行政總裁侯偉（中）、營運總裁Gus Larard（右二）及顧客服務總裁簡浩賢（左二）代表公司主持儀式。
大灣區航空於香港國際機場二號客運大樓舉行首航儀式，出席嘉賓包括立法會議員姚柏良及江旻憓、印尼駐港澳署理總領事Baskara Pradipta、民航處處長黃嘉華、運輸及物流局首席助理秘書長羅業廣、運輸及物流局助理秘書長陳億利、香港機場管理局機場服務總監楊達榮，以及香港機場管理局總經理—航線拓展莊偉祺。
航班約於當地時間周五晚上10時抵達泗水朱安達國際機場，並隨即舉行了歡迎儀式。 大灣區航空副主席兼行政總裁侯偉表示：「我們十分高興開辦印尼泗水定期航線，進一步擴展我們在區內的飛行網絡。大灣區航空目前共有超過20條定期及季節性航線，遍及亞洲及中國內地多個城市。我們將會繼續積極開拓新航點，以滿足市場需求。」
大灣區航空的印尼泗水定期航班9月25日正式投入服務。航班約於當地時間晚上十時抵達泗水朱安達國際機場，並隨即舉行了歡迎儀式。出席儀式的包括InJourney Airports總經理Muhammad Tohir（中）、PT Dua Putra Express總監Qiqi Wu（右二）、香港駐雅加達經濟貿易辦事處副處長楊皓程（右一）、大灣區航空傳訊及品牌推廣副總經理高昊（左一）及大灣區航空國際事務經理沈智朗（左二）。
泗水是印尼第二大城市，位於爪哇島東部，亦是東爪哇省首府。作為重要的港口及商業中心，泗水經濟發展蓬勃，交通網絡完善，匯聚現代都市活力與豐富歷史文化。當地擁有眾多特色建築、美食及購物熱點，前往布羅莫火山等著名景點亦十分方便，深受商務及休閒旅客歡迎。
大灣區航空的香港—泗水航班詳情如下：
