社會事
大灣區航空取消2月及3月共128班航班，大約5500名乘客受影響。消委會總幹事黃鳳嫺表示，至23日晚接獲6宗投訴，共涉款14000元，平均金額2400元，因投訴人涉及的行程較短。
消委會總幹事黃鳳嫺
黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，其中有投訴人原定行程往日本米子，但由於米子屬大灣區航空的獨家航線，並無其他航空公司的替代航線，如要經大阪到米子車程要4小時，消費者認為有不便，希望可退回由大阪至米子的車程費用。有個案原定前往泰國，但因航班被更改至晚上才抵達，因事主擔心人身安全，因此希望退回機票款項。
大灣區航空2月及3月合共取消128班航班，約5500名乘客受影響。資料圖片
她表示，有個案是經旅行社購買機票，但旅行社向消費者聲稱要待3至6個月才可退款，引起事主不滿而投訴。她認為就該類型個案，如客人已決定退款並辦好手續，應在4至6周內完成退款。
黃鳳嫺表示，該航空公司已承認在航班處理上有紕漏，認為公司在退款方面要快速，否則會引起二次投訴。如果消費者要轉至另一目的地，不應被收取附加費。另外，公司在發放訊息及聯絡時，要迅速及能夠回應消費者。
大灣區航空今日（2月9日）宣布，將於本年3月29日至4月13日的復活節長假期期間，推出 香港往返泰國布吉的季節性航班服務，以滿足旅客需求。此航線在上述期間將提供合共12班來回航班。
大灣區航空復活節推布吉季節性航班。
布吉位於泰國南部安達曼海，是全國最大的島嶼，以清澈海水沙灘及豐富度假資源聞名，被譽為「安達曼海明珠」。著名景點包括芭東海灘、卡塔海灘、神仙半島、皇帝島及布吉舊城等，既有熱鬧夜市與酒吧，也有幽靜悠閒的度假村。
香港往布吉的航班編號為HB270，於晚上7時30分從香港國際機場起飛，晚上10時10分抵達布吉國際機場。回程航班HB271則於晚上11時10分從布吉起飛，翌日凌晨4時抵達香港。航班將於每週日、一、三、 四、六營運。
客戶可透過大灣區航空官方網頁www.greaterbay-airlines.com、手機應用程式或各大旅行社預訂機票。
