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沈朝暉稱會檢視消委會運作及資源運用 冀更好善用資源及開源節流

香港電台

沈朝暉稱會檢視消委會運作及資源運用 冀更好善用資源及開源節流
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沈朝暉稱會檢視消委會運作及資源運用 冀更好善用資源及開源節流

2025年09月15日 13:07 最後更新:15:10

消委會舉行每月一次的《選擇》月刊記者會,總幹事沈朝暉上月21日上任後首次見記者。她表示,以往一直希望做精明消費者,過往在機管局及職訓局工作都曾參與電商項目,她不會當消委會總幹事是一份工作,而是使命,並希望利用過往在公營機構工作的經驗回饋社會。

沈朝暉說,面對經濟環境、消費模式的改變,加上政府財政情況,必須要有創新思維迎接新挑戰。她上任後與團隊進行一系列檢討,檢視現行消委會的運作及資源運用,更好善用資源,開源節流,未來會制訂策略計劃,並會提出革新,包括盡量利用人工智能或科技改革運作,例如網上投訴調解平台、投訴管理系統等,相信改革後可縮短處理投訴的時間,長遠可節省人力。不過,她指出節流不一定要減人手,消委會並無相關計劃,亦不存在硬性節流,而是如何更聰明地運用資源。

沈朝暉又希望利用多元化、貼地的宣傳策略,突破《選擇》月刊的宣傳框架,同時加強跨界別協作,尤其內地及國際消費者組織。另外,會強化政策影響力,加強與政府部門合作。

沈朝暉說,早前的香港國際熱氣球節事件,截至昨日下午5時,消委會共收到341宗投訴個案,涉款約34萬元,由於主辦方已宣布退款方案,消委會將繼續跟進,希望主辦方能加快處理。

本港新增2宗基孔肯雅熱個案,本地及輸入個案各一宗。

本地個案涉及一名68歲女子,住在筲箕灣東熹苑。患者星期一((10/11))出現關節痛,翌日出現發燒及皮疹,同日到東區醫院急症室求醫。初步資料顯示,病人近兩個月沒有外遊,屬本地感染個案。她的住所和日常活動範圍與近月的輸入或本地個案沒有重疊的地方,衞生防護中心會進行病毒基因分析,判斷她是否與本港早前錄得的個案有流行病學關連。 

輸入個案涉及一名83歲男子,長居於廣東佛山。他星期一((10/11))訪港,暫居於深水埗,同日出現發燒及關節痛,昨日((12/11))到瑪嘉烈醫院求醫。由於病人在潛伏期內身處廣東,相信他是在廣東感染,屬於輸入個案。

兩名病人目前情況穩定,68歲女子和83歲男子分別有2名和1名家居接觸者,暫時沒有出現病徵,正接受醫學監察。

截至下午5時,本港今年累計錄得61宗基孔肯雅熱確診個案,4宗屬本地個案,其餘全部屬輸入個案。

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