廣東女行金鋪讓女兒試戴金手鐲取下被指「變形」遭索賠逾千元怒報警

廣東一名女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，結果取下後遭店員指「變形」要求賠償千元人民幣憤而報警。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

女子帶女兒試戴金手鐲被指「弄變形」索賠

11月12日，廣東一間「中國黃金」門市爆出顧客投訴事件，一名女子帶著女兒到店內試戴黃金手鐲，豈料取下後竟被店員指控「手鐲變形」，要求賠償1000元人民幣（約1100港元）或直接購買，否則不准離開，令她憤而報警求助。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

店員堅稱飾品變形要求賠償

女子表示，試戴前已徵得店員同意，過程中店員也一直在旁監看。由於手鐲尺寸偏大，根本沒有貼合女兒皮膚及未施加外力，加上試戴過程不足10秒，結果手鐲取下後，店員突然指飾品變形，堅持要求賠錢或購買。雙方隨即發生爭執，由於持續僵持不下，女子無奈報警處理。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

警方介入指店方要求不合理

警方到場後指出，既然商品陳列供顧客試戴，除非事前明確標示「易變形」或「不可試戴」，否則店方不應要求顧客承擔損失。警方也曾要求調閱閉路電視畫面，但遭到店員以「無法調取」為由拒絕。

女顧客帶女兒到金舖試戴金手鐲，取下後遭店員指「變形」要求賠償。影片截圖

金舖作出回應 網民批「強買強賣」

針對外界質疑，「中國黃金」客服回應稱，門市員工均受過專業培訓，顧客試戴時一般需由店員協助，事件將交由相關部門進一步處理。不過該回應被網民批評為「敷衍避責」，並怒斥商家行為形同「強買強賣」及「變相敲詐」，並懷疑因近期金價高漲令門市壓力倍增，才企圖將風險轉嫁予顧客。

國外一名資深空服員揭常見搭機誤區，外套塞置物櫃不僅存在衛生隱患，甚至有機會造成航班延誤。

空服員揭外套塞置物櫃恐致航班延誤兼不衛生。資料圖片

外套塞置物櫃恐致延誤

日前，國外一名資深空服員馬什欽斯基（Mateusz Maszczynski）指出，乘客登機後最常犯的錯誤之一，便是習慣將外套直接塞進頭頂置物櫃，令機組人員大感頭痛。因為此舉不僅可能為航班運作帶來隱患，甚至引致延誤。

空服員揭外套塞置物櫃恐致航班延誤兼不衛生。資料圖片

外套佔用空間致行李難以安置

馬什欽斯基解釋，當大部分乘客都把外套塞進置物櫃時，真正用作收納手提行李的空間便會迅速被佔用，最終可能導致行李無法安置、旅客情緒不滿，甚至需重新整理行李而造成航班延誤。

空服員揭外套塞置物櫃恐致航班延誤兼不衛生。資料圖片

頭頂置物櫃衞生堪憂

除了空間問題外，衛生也是一大隱患。馬什欽斯基坦言，頭頂置物櫃經常接觸行李箱輪子及各式物品，容易累積地面細菌，表面往往「髒得驚人」。他直言，「光是想到要把外套放進頭頂置物櫃，就讓我覺得噁心」。

空服員揭外套塞置物櫃恐致航班延誤兼不衛生。資料圖片

外套應放隨身行李箱內

馬什欽斯基建議乘客可將外套壓縮後放入隨身行李箱、利用小袋子收納置於腳邊，或直接當作毯子使用。他補充，早年頭頂行李櫃確實會擺放帽子及外套，但如今已主要用於存放手提行李。