民航處斥資15億元的新空管系統啟用第12日，航機在雷達上「消失」、「重影」，甚至出現「鬼機」等問題仍然不絕。民航處今日安排傳媒參觀。民航處處長李天柱表示，系統運作至今非常暢順，最初啟用新系統時遇上小問題屬正常，希望經優化後，新系統的運作會更暢順。
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李天柱希望透過今次的傳媒參觀及講解，能盡量釋除大家對新空管系統的問題。他指出，飛機影像重疊等情況愈少發生愈好，但有情況是受物理現象影響，導致雷達訊息受到干擾，重申事故不涉安全，故無需要公布相關數據，否則會誤導公眾。
他又指，新系統自本月14日啟用至今 ，每日平均處理1800班航班，直至今日為止亦已處理差不多2萬航班飛機，至今未收到有航班受新系統影響。
本身是航空交通管制主任的香港航空交通管制人員協會會長歐陽孔亮表示，飛機標籤消失問題，在舊空管系統亦時有發生，頻密時可能「一日幾次、幾日一次」，但在民航處加入抽風系統後，問題近年已有改善，並指發生飛機標籤消失時，空管人員會啟動「三部曲」，即向機長確認航班是否運作正常、確保高度層沒有飛機有衝突，以及告訴飛機重設應答機。