醫管局：周六起家庭醫學診所電話預約系統只接受來電顯示號碼預約

醫管局宣布，星期六(8月15日)起家庭醫學診所電話預約系統只會接受有來電顯示號碼的預約。若病人致電預約前隱藏電話號碼，系統會自動播放錄音提示，提醒病人轉用有來電顯示號碼的電話再次致電。

醫管局。資料圖片

醫管局指，若病人使用的固網電話已選用「完全停止示號」功能，於致電前可先按1357，在通話中單次顯示自己的電話號碼，或聯絡電訊服務供應商安排取消「完全停止示號」。

醫管局家庭醫學診所。資料圖片

發言人表示，有關安排旨在準確記錄每個預約電話的來源，有需要時可核實預約病人資料，同時防止不法分子利用沒有來電顯示號碼的電話冒認病人預約服務，加強保障病人。

醫管局公布，國慶日假期將有15間家庭醫學診所提供公眾假期家庭醫學門診服務，當中3間位於港島區、5間在九龍區，新界區則有7間。

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求診人士可透過電話預約系統、醫健通流動應用程式，或「HA Go」流動應用程式內的「預約家庭醫學診所」功能，預約診症時間。發言人強調，非緊急的病患者應避免使用急症室，盡量向家庭醫學門診、私家醫生及私家醫院24小時門診求診，以減輕公立醫院急症室的壓力。

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