醫管局宣布,星期六(8月15日)起家庭醫學診所電話預約系統只會接受有來電顯示號碼的預約。若病人致電預約前隱藏電話號碼,系統會自動播放錄音提示,提醒病人轉用有來電顯示號碼的電話再次致電。
醫管局。資料圖片
醫管局指,若病人使用的固網電話已選用「完全停止示號」功能,於致電前可先按1357,在通話中單次顯示自己的電話號碼,或聯絡電訊服務供應商安排取消「完全停止示號」。
醫管局家庭醫學診所。資料圖片
發言人表示,有關安排旨在準確記錄每個預約電話的來源,有需要時可核實預約病人資料,同時防止不法分子利用沒有來電顯示號碼的電話冒認病人預約服務,加強保障病人。