大視野
人工智能大型語言模型DeepSeek在10月15日早上服務系統出現故障，大批用戶無法正常使用，服務中斷近5小時始恢復。
DeepSeek。
據報有用戶使用DeepSeek聊天機械人時，出現「服務器暫時不可用」字句，服務狀態頁面顯示對話等服務中斷。
DeepSeek在發給客戶的信中表示，上午8時11分至午1時04期間服務系統出現故障，導致該時段內API服務無法正常使用，DeepSeek深表歉意，稱已第一時間啟動針對服務穩定性的全面排查和徹底整改，全面梳理並剝離單點依賴，堅決杜絕同類問題再次發生。
DeepSeek。AP圖片
DeepSeek又對客戶作出補償，按客戶賬號7日內的消耗金額以贈金形式全額返還，贈金自動到賬，API計費扣款先從贈金賬戶扣除。
內地人工智能大模型DeepSeek周四早上發生罕見大規模服務故障，網頁版及手機應用程式均出現異常，大批用戶無法正常使用對話功能，部分API服務亦受影響。官方表示，技術團隊已定位故障原因，正進行修復。
內地媒體《紅星新聞》報道，DeepSeek於周四早上8時左右開始出現服務異常，網頁及App頁面顯示「伺服器暫時不可用」。不少用戶反映，發送指令後畫面一直停留在載入狀態，並頻繁出現「伺服器繁忙」、「請求失敗」等提示，部分對話更在生成途中突然中斷，亦有用戶提交指令後未獲任何回覆。
今次故障影響範圍較廣，除了使用網頁版及App的普通用戶外，透過應用程式介面（API）調用服務的開發者亦受到波及。與過往數分鐘內便恢復的小規模服務降級不同，今次故障持續時間較長，多項服務出現不同程度的中斷。
DeepSeek官方狀態頁面顯示，今次事故涉及對話服務、DeepSeek V4 Pro API及DeepSeek V4.1 Flash API等服務或組件，部分網頁及API服務出現中斷，整體性能亦有所下降。官方其後表示，技術團隊已啟動故障排查，並已定位問題原因，目前正著手修復。
