蘋果公司新推出的iPhone X改用Face ID解鎖，但該功能似乎仍然漏洞多多。南京一名女子購買iPhone X後，竟被一名女同事輕易解鎖！
顏女士（左）與女同事。（影片截圖）
來自南京江蘇的顏女士指，當時只是將手機放著充電，其後一名女同事發現新手機後便拿起來玩，「你怎麼可以開我的鎖？」對方卻表示「臉一刷就打開了」。於是顏女士將手機重新設定，但仍然能讓這位跟她長得相似的女同事輕易解鎖。
影片截圖
顏女士曾向蘋果公司反映該問題，但對方卻不相信此情況，於是顏女士便和女同事一同到蘋果專門店，顏女士即場重新設定手機，但無論兩人設置誰的面容，對方均能解鎖，順利使用手機。當時蘋果公司方面認為是鏡頭的問題，所以為顏女士安排了退貨。
影片截圖
但顏女士後來購入一部新的iPhone X，但仍能被女同事解鎖。兩人無任何血緣關係，只是較為「大眾臉」，此事令她們擔憂手機安全問題，「別的人要是有長得像我們的，我們其實也蠻大眾臉的，萬一要是撿到了，開了就能買東西了，我們就沒有任何安全可言了。」
影片截圖
蘋果公司則認為，該事件只是屬於個案，若顧客不滿意，可以選擇退貨。有網民認為兩人的外貌的確非常相似，「她倆確實很像」、「這還不叫親屬，我跟我媽都沒張那麼像」、「這倆人，真的像雙胞胎啊」。