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好心女幫流浪漢叫白車 個人資料竟被洩露至追債公司

做好事也能惹禍上身?

澳洲墨爾本一名好心人幫一位被車撞的無家可歸者叫了救護車,沒想到等待她的竟是追債公司的電話,要她支付使用緊急呼叫服務的費用。

墨爾本的珍娜(Jenna)今年三月某天準備騎單車上班時,見到一名男子被車撞倒。她憶述:「這個人看起來像是無家可歸的露宿者,他很有禮貌,但他看起來很不妥。」

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該名男子叫威爾,他當時受到驚嚇,受傷疼痛也嚇得不敢去醫院。珍娜接受過急救培訓,她很擔心男子的健康狀況,因為當時沒有人停下來幫忙,她馬上用手機撥打緊急電話叫救護車。她以為威爾是流浪漢,應該不會要求他支付使用緊急服務的錢,而且會得到好的照顧。

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沒想到幾個月後,珍娜在家裡接到追債公司的電話。因為那名流浪漢沒有與救護車中心聯繫,救護車中心於是發出一份發票,向追債公司提供了珍娜的電話號碼,希望幫助與病人取得聯繫,而這個電話正是珍娜自己留下的。但事實上,珍娜與那名病人沒有任何關係。

珍娜很憤怒,「你不僅打電話到我家,還打我的手機,這真的讓我很不舒服。我覺得無家可歸者不應該為使用緊急救護車服務而付費,我不認為善良的人或途人應該被這樣追蹤到,不認為他們的私人信息可以這樣被分享出去。」

在第二次通話中,珍娜向該追債公司表示將採取法律行動。她認為,向一個無家可歸的人追債是「不道德的、令人憤怒的」。

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涉事救護車中心的緊急救援行動負責人其後就事件道歉,「珍娜完全有理由感到難過和失望,因為這是不對的。他們打電話是想確認珍娜是否應對這份賬單負責,既然不是她的責任,這件事情就應該到此結束,後續所發生的都不該發生。」他又稱正調查事件。

珍娜對維州救護車中心的處理方式十分不滿。她說隱私已經被侵犯了,她被債務機構追債,信用評級的影響也無可挽回。