近年港產月餅深受內地市場歡迎，不少水貨客以螞蟻搬家方式將月餅帶到深圳，透過物流公司分發各地。但深圳有大型物流公司，疑因寄運的冰皮月餅送抵時已溶化或變壞，被客戶投訴，近日表明拒絕代寄冰皮月餅。有代購網站為免囤積月餅，割價逾兩成拋售。
深圳羅湖商業城附近有多間物流公司設有代客寄運服務，臨近中秋亦是寄運月餅的高峰期，但最大型的物流公司順豐速運卻在店內貼出簡短告示：「尊敬的客戶，冰皮月餅已停止收寄」。
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近年港產月餅深受內地市場歡迎，不少水貨客以螞蟻搬家方式將月餅帶到深圳，透過物流公司分發各地。但深圳有大型物流公司，疑因寄運的冰皮月餅送抵時已溶化或變壞，被客戶投訴，近日表明拒絕代寄冰皮月餅。有代購網站為免囤積月餅，割價逾兩成拋售。
深圳羅湖商業城附近有多間物流公司設有代客寄運服務，臨近中秋亦是寄運月餅的高峰期，但最大型的物流公司順豐速運卻在店內貼出簡短告示：「尊敬的客戶，冰皮月餅已停止收寄」。
除了順豐速運，記者亦以顧客身份向多家速遞公司查詢寄月餅服務，其中圓通速遞及中通快遞職員表明，不會代寄冰皮月餅。不過，全球通達職員則表示，仍會代寄冰皮月餅，但會向客戶表明不保證收貨人所收到的月餅是完整。全峰快遞職員亦指不會保證寄送質量。
現時物流公司代寄冰皮月餅，一般會提供發泡膠盒、保溫袋及乾冰，收費連包裝一公斤由三十多元人民幣至六十元人民幣不等，其後每公斤再加收費用，視乎寄送地點而定。
《頭條日報》記者以顧客身份向職員查詢，職員只稱前日下午接獲總公司指示，停止代寄冰皮月餅，並指可能是航空公司運送途中令冰皮月餅溶化，客戶亦投訴指收貨後發現冰皮月餅已變形或變壞，要求賠償，「呢幾日公司收到好多客人投訴，公司無咁多錢賠唔起，所以就唔收喇。」記者致電順豐查詢但未獲回覆。
除了順豐速運，記者亦以顧客身份向多家速遞公司查詢寄月餅服務，其中圓通速遞及中通快遞職員表明，不會代寄冰皮月餅。不過，全球通達職員則表示，仍會代寄冰皮月餅，但會向客戶表明不保證收貨人所收到的月餅是完整。全峰快遞職員亦指不會保證寄送質量。
現時物流公司代寄冰皮月餅，一般會提供發泡膠盒、保溫袋及乾冰，收費連包裝一公斤由三十多元人民幣至六十元人民幣不等，其後每公斤再加收費用，視乎寄送地點而定。
物流公司拒絕代寄冰皮月餅，令代購網站及內地港貨店大失預算，有網站負責人早前購入五十盒大班冰皮月餅，一盒原價一百五十四港元的八個裝冰皮迷你八寶月餅，要割價至一百二十港元或一百元人民幣拋售，希望減低損失。在羅湖口岸專接水貨的「艇仔」則稱，收月餅轉售已屬「水尾」，擔心收貨之後難以出貨，所以不會高價收貨。
