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消委會四大貼士避貨不對辦 提早預訂留意細節

社會事

消委會四大貼士避貨不對辦 提早預訂留意細節
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消委會四大貼士避貨不對辦 提早預訂留意細節

2018年08月15日 11:01 最後更新:11:41

去旅行最重要玩得開心,但總難免會遇上安排不周或貨不對辦的情況,消委會提供四大貼士,減少貨不對辨風險:

消委會建議應該盡量預早計劃行程及預訂不同觀賞項目 (資料圖片)

消委會建議應該盡量預早計劃行程及預訂不同觀賞項目 (資料圖片)

●提早/預留時間預訂:消費者應該盡量預早計劃行程及預訂不同觀賞項目,以免因時間過於倉促,導致行程上出了岔子或未能到當地再作確認,因而出現類似個案一的情況。

消費者要掌握當地供應商及旅遊點的資料 (資料圖片)

消費者要掌握當地供應商及旅遊點的資料 (資料圖片)

●掌握當地供應商及旅遊點的資料:消費者可留意當地供應商設於目的地的辦公地點、電話及電郵等資料,以便有需要時尋求協助。如情況許可,亦可事先與當地供應商再次核對報名及集合詳情。如若購買當地展覽館、景點或主題樂園門票,消費者不妨先瀏覽旅遊點的官方網站,掌握開放時間、門票及交通配套等最新資訊。

消費者要留意兌換安排及使用條款 (資料圖片)

消費者要留意兌換安排及使用條款 (資料圖片)

●留意兌換安排及使用條款:消費者落實購買前,應仔細閱讀相關條款,不少當地團設有最低成團人數,要注意成團的通知時間及一旦未能成團的安排。消費者訂購旅遊產品或服務後,一般會接獲訂單確認,然而,有時未必單憑訂單確認便可在場地或集合地點兌換服務,可能需要帶同訂單前往指定地點兌換門票,因此,必須注意訂單上的條款,尤其是關於更改/取消、兌換安排及集合詳情等條文。

消委會建議消費者光顧持牌旅行社 (資料圖片)

消委會建議消費者光顧持牌旅行社 (資料圖片)

●光顧持牌旅行社:如要購買出外旅遊服務或產品,不論是光顧設有實體店的傳統旅行社或網上旅行社,都應先查明是否屬於香港的持牌旅行社,萬一發生問題,亦有途徑作出跟進,消費者可以瀏覽旅行代理商註冊處的網站(www.tar.gov.hk)或旅遊業議會(www.tichk.org)網站查閱資料。倘若於當地使用旅遊產品或服務時遇上問題,消費者應立即透過電話及電郵聯絡代售旅行社,並妥善保留相關溝通往來及交易紀錄,以備日後進行追討,有需要亦可聯絡本會,本會接獲涉及本港旅行社的投訴後,亦會按既定程序先將個案轉介旅議會跟進。

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內地五一出遊航空鐵路預訂量激增 呢四個城市成國內遊首選

2024年04月22日 10:20 最後更新:11:20

據中國政府網消息,內地今年勞動節放假安排為5月1日至5日放假調休,消息一出,航空和鐵路旅行預訂量激增,熱門城市的機票預訂量單日成長約40%。

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機票預訂量逾220萬張

線上預訂平台trip.com數據顯示,五一假期出行熱情將高於去年,熱門城市的機票預訂量單日成長約40%。假期期間國內機票預訂量超過220萬張,較一週前成長近62%;進出港航線機票預訂量超過69萬張,較一週前增加約17%。

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北上廣深仍為遊客首選

國內十大熱門目的地依序為上海、北京、成都、廣州、深圳、杭州、西安、重慶、昆明、武漢。友美旅行網產業發展總監趙楠表示,出境旅遊也是五天假期的熱門選擇,預計出境旅遊人數將創歷史新高,「從目前的機票預訂來看,首爾、中國香港、曼谷、東京、大阪、新加坡、中國台北、中國澳門、倫敦和悉尼是最受歡迎的出境目的地。」

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國際機票水漲船高

隨著需求的增加,機票價格也隨之上漲。截至4月16日,假期國內機票預訂均價近千元(人民幣,下同),較節前一周上漲近40%,基本與2023年假期期間持平。

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同程網國際機票業務負責人段喬表示,國際機票價格也在上漲。「五一假期出遊的國際機票均價在3000元以上,預訂5月1日出發的國際機票均價逼近4000元。熱門目的地及時段機票由於需求旺盛,價格可能會繼續上漲。」

火車票開售秒空考慮增加車次

火車票的需求量也很大。中國官方火車票預訂網站12306.cn的數據顯示,許多城市之間的火車票很快就賣光了,導致排隊等候。鐵路部門敦促未能買到心儀車票的旅客擴大候車日期、車次和座位範圍。此外,鐵路部門表示,還將根據需求增加列車班次。

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