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美國Lady M月餅 顧客不滿原來是奇華做

大視野

美國Lady M月餅 顧客不滿原來是奇華做
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美國Lady M月餅 顧客不滿原來是奇華做

2018年09月23日 16:14 最後更新:16:55

識整西餅不一定識整月餅!

紐約著名蛋糕店Lady M在今年中秋節,再度推出限量版月餅,但月餅原來是奇華代製。

本港亦有Lady M月餅訂購

本港亦有Lady M月餅訂購

Lady M去年首度推出月餅,掀起熱潮,今年推出可亮燈的精緻月餅禮盒,每盒賣美金60元(約470港元)。禮盒內有4個迷你奶黃月餅,月餅中間有一個M字,代表Lady M餅店品餅,即差不多每個15美元(約117港元)。

Lady M今年推出的月餅禮盒

Lady M今年推出的月餅禮盒

住在三藩市的畢先生買了一盒,但品嚐時發現裝月餅的獨立膠盒,底部竟然印有「奇華」字樣。

畢先生說有種被欺騙的感覺,認為Lady M是「掛羊頭賣狗肉」。他打電話去投訴,店舖願意退款,但要他寄回整個月餅盒。他說有很多盒送了給親戚朋友,不會向人取回盒子。

Lady M承認月餅為外判公司製造

Lady M承認月餅為外判公司製造

Lady M的始創人羅馬尼斯濟恩(Ken Romaniszyn)就承認同美國奇華餅家合作,奇華負責做餅,Lady M負責包裝。他表示做月餅要特別的器材同造法,因此外判予其他公司做,公司無意隱瞞。

畢先生認為應在網站預先講明月餅為奇華製造

畢先生認為應在網站預先講明月餅為奇華製造

畢先生就覺得,Lady M應在訂購網站,預先清列明月餅是奇華做的。投訴的不只畢先生一人,有顧客認為Lady M是欺詐。

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離奇!800份中秋月餅竟於2014年生產 廠家緊急召回

2023年09月28日 15:00 最後更新:16:02

內地一名男子買了800包月餅郵寄給客戶,不料月餅竟是2014年生產,當地市場監管部門將對相關月餅做進一步調查處理。

影片截圖

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黃先生是徐州一家科技公司的負責人。旗山煤礦大食堂的月餅在他們當地家喻戶曉,被稱為「旗山月餅」。目前旗山月餅主要由「冠旗」和「蘇旗」等不同的公司生產銷售。

今年9月初,他們向徐州冠旗食品公司採購了800包旗山月餅,隨後就把這些月餅郵寄給了他全國各地的客戶,可結果卻讓他萬萬沒想到。

影片截圖

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黃先生表示,客戶在收到月餅後,給他發了張圖,說是收到的月餅過期了,「我們發現(客戶)月餅的批號是2014年9月7日,又打開公司的庫存看了一下,發現還有大部分的肉鬆月餅都是過期的,批號是2014年9月7日。」

影片截圖

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根據客戶發來的資訊,不僅收到的月餅是已過期了9年之久,家人吃完之後也覺得這個月餅口味不對。而黃先生品嘗了這些月餅之後,也覺得不對勁,「標記是2014年的月餅,口感比較怪異一些,而且基本上不怎麼甜了。生產批號是2023年的月餅,味道就比較新鮮一點,口感比較甜一點。」

影片截圖

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黃先生表示,這些看起來是生產於9年前、而且口味存在差異的月餅送到客戶手中之後,很明顯會讓客戶們對公司產生看法,無形中給他們公司造成了很大的負面影響。

目前,生產月餅廠家已將月餅召回,當地市場監管部門表示,這種性質屬於標注虛假產品資訊,他們已經注意到了冠旗公司銷售問題月餅的事情,將對相關月餅進行品質檢測並做進一步調查處理。

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