增加櫃位希望乘客唔使再排長龍~
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港鐵車務營運總管李聖基今日表示，高鐵西九站的內地高鐵網站「12306」指定取票櫃位，將由5個增至7個，期望今日能盡快投入運作。
旅客經「12306」購票後，需到西九站大堂的指定櫃位取票，但昨日出現大排長龍情況。
西龍站昨日出現長長人龍。
李聖基早上表示，由於服務需要大令取票時間增長，與中國鐵路總公司商討後，指定的取票櫃位將於短期內，由5個增至7個。
對於昨日有高鐵列車誤點和停電，李聖基逐一解釋。先是直達廣州南站的首班車要54分鐘才到達，較原定時間遲7分鐘，他指出，虎門附近昨日早上10時許因落大雨，虎門至廣州南路段作限速安排，由原來的每小時約300公里，改為120公里，令列車運行時間較長。
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至於停電問題，昨日早上11時許，供電區停了3輛列車，由於開車時電量大，觸發安全裝置啟動及跳掣，港鐵之後已安排有秩地恢復供電。
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被問及高鐵能否達到通車初期每日8萬人次的客量，李聖基表示，新系統需要時間去培養客源，但昨日與乘客交談時，不少人向他反映交通方便多了，指「早上去潮汕，夜晚可以回港」，他希望當大家對高鐵有更多認識後，會有更多人乘搭。