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滴滴司機急尿用水樽方便 稱無人碰過致乘客誤飲

但支嘢黃色㗎喎……

上海有男乘客乘搭滴滴專車時,不慎喝了帶有尿液的水。當時司機表示這瓶「水」無人碰過,但事後卻指自己急尿找不到廁所而使用礦泉水瓶方便。

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滴滴「禮橙專車」有專門提供給乘客的飲用樽裝水。而該名來自上海的男乘客孫先生周二(9日)乘坐滴滴專車時,當時因為口渴,所以詢問司機能不能飲用車上提供的樽裝水。他當時覺得瓶蓋有點鬆,但司機表示這瓶水沒有被動過,孫先生也不以為意,拿上手就直接喝了一口,惟他馬上發現這瓶水有不妥,因為有溫度所以認定是人尿。孫先生質問司機,但對方堅稱不知情,更懷疑是有其他乘客打開過。孫先生打算投訴處理,卻遭司機阻止指投訴會令他失業,希望可以用錢解決問題。但孫先生最終還是選擇報警,亦向滴滴客服投訴事件。

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孫先生事後表示身體不舒服,更因而有嘔吐的情況,飯也吃不下,更感覺受到了侮辱。滴滴方面回應事件,經核實後,司機因急尿找不到廁所,而使用礦泉水瓶方便,並將已加料的樽裝水放在車上,導致乘客誤飲,「對於乘客遭遇,我們感到萬分抱歉。我們工作人員已陪同乘客前往醫院進行身體檢查。同時,我們也將盡快安排司機進行體檢,通過醫學手段明確乘客是否遭受健康損害。我們將持續跟進,為乘客提供力所能及的幫助以及健康保障。」司機因違背滴滴服務規則,已被平台封禁。

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