聽不見風聲,也要活得認真。

在山東濰坊,有一群騎著電單車的物流配送員,每天都不發一言,穿梭於大街小巷,默默無聲地為民眾提供配送服務,也為自我的肯定而拼搏,因為他們都是聾啞人士。這群克服自身障礙、認真敬業的人被稱為「超能騎手」:他們因自強自立而超能,因認真生活而發光。

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聽不見風聲,也要活得認真。

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「我只想讓更多的人知道這個群體,知道我們也能跟上時代的進步。」楊朋朋寫道。

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楊朋朋在6歲那年,因為高燒失去聽覺。他曾在酒廠工作,但因為聽不到警報聲響,在一次事故中被滾水濺到後腦,躺了10天醫院。之後他到聾人駕駛學校學車,考取駕照後,由於表現出色獲邀留校當教練,後來更自立門戶只收取低廉學費教授聾啞人士駕車。現時他在山東濰坊一家物流配送平台兼職送單,更是這裡30多名聾人騎手中的「團長」。

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濰坊共有30多名聾人騎手,其中大部分都是楊朋朋介紹進來的。一次偶然的機會,楊朋朋瞭解到騎手的工作時間自由,收入尚算不錯,也沒有太高入職門檻。他抱著一試的心態,註冊成為騎手,沒想到跑單第一天就賺了三百多,這給了楊朋朋莫大的激勵。

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作為一名聾啞駕駛教練,楊朋朋認識很多聾人朋友、學員,他們大多收入微薄,甚至沒有穩定的工作,楊朋朋於是決定帶著他們一起跑單。由APP的操作,到與商家客戶溝通,楊朋朋都親自教授,再跟隨取單送單,逐一訓練。在他的帶領下,越來越多的聾人,開始走出自己的小圈子,與正常人溝通,融入這個社會,一支「無聲騎手團」開始奔波在濰坊的大街小巷。

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「您有一個訂單即將超時,請注意查看。」清脆的提醒聲響起,楊朋朋卻聽不到。此刻的他,正焦急地聯絡訂單客戶。他是在到達目的地後,才發現訂單位址有誤,發了好幾條短訊,客戶卻一直沒回覆,反而是一直打電話過來,他沒辦法接,又不敢掛線,只能待對方掛斷了電話,再追發兩條致歉的短訊。

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做騎手,辛苦是必然的。對於聾人,更是有排山倒海的障礙。楊朋朋剛開始跑單時,家人朋友都不贊成,聽不到又說不出來,怎麼和商家、客戶溝通呢?其他正常騎手看到他來跑單也十分好奇,騎手需要接打電話,你怎麼做得到?

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因為不會說話,楊朋朋最怕客戶覺得他們這群騎手沒禮貌,所以他趁閒暇時自製了一些「交流卡片」,在上面標明聾啞騎手的身份,以及「不方便接打電話,只能發短信」的提醒,在配送盒亦貼上「我是聾啞騎手,如有服務不周請諒解」的字樣。

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現在,「無聲騎手團」的每一位騎手基本上都是「零負評」,他們的配送之路,越來越順暢。在濰坊的商戶和騎手中,提起這支「無聲騎手團」,他們都會豎起大拇指,讚的不僅是他們的敬業優秀,更是他們的那股拼勁,畢竟在這個平均月薪四五千的小城裡,月入過萬的「單王」就出現在這支「無聲騎手團」裡。

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聾人騎手王樹林是濰坊騎手圈內的單王,每天配送40到60單,月入過萬元。不過,高收入的背後是不可小覷的勞力與付出,王樹林現在全職跑單,每天從早上九點配送到淩晨兩點,幾乎沒有一天休息。

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在這支「無聲騎手團」裡,有的人為買房拼搏,有的人為孩子努力,有的人為父母奮鬥……但每一個加入的人,更是為了改變自己,融入社會,逆流向上。在這個瞬息萬變的社會,即使聽不到風聲,他們也在全力奔跑,緊隨時代的步伐,靠著無比的勇氣和毅力積極生存,逆境自強。

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「我只想讓更多的人知道這個群體,知道我們也能跟上時代的進步。」楊朋朋寫道。

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楊朋朋在6歲那年,因為高燒失去聽覺。他曾在酒廠工作,但因為聽不到警報聲響,在一次事故中被滾水濺到後腦,躺了10天醫院。之後他到聾人駕駛學校學車,考取駕照後,由於表現出色獲邀留校當教練,後來更自立門戶只收取低廉學費教授聾啞人士駕車。現時他在山東濰坊一家物流配送平台兼職送單,更是這裡30多名聾人騎手中的「團長」。

每天中午11點左右,楊朋朋會來到濰坊市區餐飲訂單最多的商場等待接單,這裡已聚集了不少騎手,迎接午餐的繁忙時間。他用手語與熟識的商家、騎手打過招呼,便與同為聾人騎手的俢強和王魯燕在一起,邊等待系統派單邊溝通上午的跑單情況。

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濰坊共有30多名聾人騎手,其中大部分都是楊朋朋介紹進來的。一次偶然的機會,楊朋朋瞭解到騎手的工作時間自由,收入尚算不錯,也沒有太高入職門檻。他抱著一試的心態,註冊成為騎手,沒想到跑單第一天就賺了三百多,這給了楊朋朋莫大的激勵。

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作為一名聾啞駕駛教練,楊朋朋認識很多聾人朋友、學員,他們大多收入微薄,甚至沒有穩定的工作,楊朋朋於是決定帶著他們一起跑單。由APP的操作,到與商家客戶溝通,楊朋朋都親自教授,再跟隨取單送單,逐一訓練。在他的帶領下,越來越多的聾人,開始走出自己的小圈子,與正常人溝通,融入這個社會,一支「無聲騎手團」開始奔波在濰坊的大街小巷。

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「您有一個訂單即將超時,請注意查看。」清脆的提醒聲響起,楊朋朋卻聽不到。此刻的他,正焦急地聯絡訂單客戶。他是在到達目的地後,才發現訂單位址有誤,發了好幾條短訊,客戶卻一直沒回覆,反而是一直打電話過來,他沒辦法接,又不敢掛線,只能待對方掛斷了電話,再追發兩條致歉的短訊。

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做騎手,辛苦是必然的。對於聾人,更是有排山倒海的障礙。楊朋朋剛開始跑單時,家人朋友都不贊成,聽不到又說不出來,怎麼和商家、客戶溝通呢?其他正常騎手看到他來跑單也十分好奇,騎手需要接打電話,你怎麼做得到?

不過,任憑家人怎樣反對,旁人如何不看好,楊朋朋都沒有被擊倒,反而更積極地面對一切挑戰。為了不再送錯單,他在家裡掛了一張濰坊市地圖,每天站在地圖前記認路線,現在的他可以說是濰坊的活地圖。

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因為不會說話,楊朋朋最怕客戶覺得他們這群騎手沒禮貌,所以他趁閒暇時自製了一些「交流卡片」,在上面標明聾啞騎手的身份,以及「不方便接打電話,只能發短信」的提醒,在配送盒亦貼上「我是聾啞騎手,如有服務不周請諒解」的字樣。

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現在,「無聲騎手團」的每一位騎手基本上都是「零負評」,他們的配送之路,越來越順暢。在濰坊的商戶和騎手中,提起這支「無聲騎手團」,他們都會豎起大拇指,讚的不僅是他們的敬業優秀,更是他們的那股拼勁,畢竟在這個平均月薪四五千的小城裡,月入過萬的「單王」就出現在這支「無聲騎手團」裡。

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聾人騎手王樹林是濰坊騎手圈內的單王,每天配送40到60單,月入過萬元。不過,高收入的背後是不可小覷的勞力與付出,王樹林現在全職跑單,每天從早上九點配送到淩晨兩點,幾乎沒有一天休息。

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在這支「無聲騎手團」裡,有的人為買房拼搏,有的人為孩子努力,有的人為父母奮鬥……但每一個加入的人,更是為了改變自己,融入社會,逆流向上。在這個瞬息萬變的社會,即使聽不到風聲,他們也在全力奔跑,緊隨時代的步伐,靠著無比的勇氣和毅力積極生存,逆境自強。

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