*

upload_article_image

中銀香港推動創新科技融入長者生活 啟動「關愛長者雙週」活動

服務長者,關懷長者。

中國銀行(香港)(「中銀香港」)11月20日宣布啟動「關愛長者雙週」活動,全線近200家分行約4,000名職員擔任「關愛長者大使」,介紹長者登記及使用「指靜脈認證」等金融科技服務,致力為銀髮族提供便捷、高效的銀行服務,貫徹落實中銀香港推動普及金融的承諾。

中銀香港是本港首家推出「指靜脈認證」服務的銀行。現時本行在全港近250部自動櫃員機已設有「指靜脈認證」服務,預計2019年第一季超過600部自動櫃員機將完成裝設該服務。客戶只需將手指放於辨識器上,便可透過「指靜脈認證」服務完成身份認證,在分行及指定自動櫃員機提款、轉賬及查詢賬戶,無需簽名或輸入密碼,對長者客戶來說,尤為安全便捷。

「關愛長者雙週」啟動禮於11月20日在中銀大廈舉行。

中銀香港個人金融及財富管理部總經理孫大威指出:「電子銀行服務發展迅速、愈趨普及,長者對電子銀行服務及新科技的接受程度日漸提高。截至今年9月,本行使用網上銀行及手機銀行的長者客戶(年齡為65年歲或以上)人數較上年上升10%。現時約有七萬名客戶已登記『指靜脈認證』服務,其中長者登記人數持續上升。為此,本行透過『關愛長者雙週』活動,進一步鼓勵長者使用金融科技服務,透過創新科技為客戶帶來更便捷的體驗。」

香港特別行政區立法會議員陳振英先生(右三)及中銀香港個人金融及財富管理部綜合渠道管理處主管謝翠而女士(左三)與長者代表共同出席「關愛長者雙週」啟動禮。

「關愛長者雙週」將於2018年11月21日至11月30日舉行。期間,全線中銀香港近200家分行的「關愛長者大使」會向長者介紹「指靜脈認證」服務,鼓勵長者登記使用。凡於活動期間登記此服務的長者客戶,更可獲贈暖手包及放大鏡等禮品包。此外,本行在11月20日起連續兩日在中銀大廈舉行「長者同樂日」,為約200名長者提供免費中西醫保健諮詢、攤位遊戲、「指靜脈認證」介紹等服務。

中銀香港一直秉承「以客戶為中心」的理念,為長者提供適切的銀行服務,豁免65歲或以上人士的賬戶低結餘服務月費、提款卡年費及櫃枱服務交易費。中銀香港是市場上提供「安老按揭計劃」的主要銀行,並承辦超過七成個案;還協助籌備及代售香港特別行政區政府發行的銀色債券及香港年金有限公司推出的香港年金計劃。