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澳洲網上信用卡欺詐難遏止 聯儲行長也遭盜碌

這位簽字授權印鈔的人直指監管不力。

由於網上信用卡欺詐行為急劇攀升,澳洲銀行和信用卡組織正忙著應對監管機構的嚴厲打擊,並為遏制這類犯罪行為做出不少努力,但令人尷尬的是,澳洲聯邦儲備銀行行長菲利普(Philip Lowe)日前卻透露,他就在幾天前也因信用卡被盜刷而蒙受了損失。

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據報道,菲利普於周一(26日)在悉尼向全澳支付行業的老闆發表主旨演講時,坦誠地透露了自己的慘痛經歷,直言不諱地指出該行業的努力並沒能組織網上信用卡欺詐的強勁上升,這番發言讓銀行家和信用卡組織高管如坐針氈。

「上周,我自己的信用卡賬戶被盜用,我所有的賬戶和卡都被凍結了,」菲利普說道,「這導致我在周末不得不動用現金來應急。所以,信用卡欺詐是我目前最關心的問題。」

據了解,澳聯儲行長的子女在這場詐騙風波中為父親提供了「救命錢」,這對於這位簽名授予澳洲紙幣法律效力的男人而言,無疑是莫大的諷刺。

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儘管犯罪行為持續大幅上漲,金融機構和信用卡組織卻始終堅持認為網上信用卡欺詐,即所謂的無卡信用卡賬戶欺詐已經得到了控制,而菲利普的遭遇恰巧「狠狠打臉」了他們的說法。

菲利普表示,欺詐規模已經成為了「支付系統委員會最近的關注焦點」,這表明監管機構對欺詐增長率沒有得到遏制已經感到非常不滿。他說道,其他電子支付的技術解決方案,如芯片卡的推出,減少了一度猖獗的克隆卡盜刷現象,但網上支付欺詐行為的增長卻與此背道而馳。

「2017年,無卡欺詐行為增加了15%,現在佔銀行卡欺詐損失總額失的87%,」菲利普稱,「相比之下,隨著芯片技術的引入,支付行業在解決欺詐方面取得了成功。儘管如此,電子商務活動的增長為潛在的欺詐者提供了新的機會。」

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據最新統計,澳洲的欺詐金額已於近期躍升至4.76億澳幣,但銀行和信用卡組織卻將大量網上欺詐損失轉移到商家身上,這個做法讓眾多商家埋怨不斷,倍感憤怒的零售商敦促銀行和發卡組織承擔損失。

當被問及是否應該由銀行承擔欺詐損失,菲利普強調道,聯邦儲備行關注的重心是降低欺詐的數量,而非責任的分配,「需要解決的是降低支付系統的欺詐成本。若是系統中的欺詐行為持續上升,人們就不會再想用電子支付方式,反而會使用現金代替,這不是合適的解決之道」。

儘管聯儲行長沒有明確地給出時間,但留給銀行和信用卡組織遏制無卡欺詐的時間已經所剩無幾了。

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