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Trivago價格比較涉誤導 或遭澳洲罰逾千萬澳幣

比價有詐!

近日,酒店訂房網站Trivago在澳州承認誤導,將酒店的普通房間與豪華房間做比較,以引導客戶在支付較多佣金的酒店訂房,或被罰款超千萬澳幣。

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據報道,Trivago在一份聲明中承認,在最初搜尋頁面提供的報價並非最低價格,又稱部份消費者有「錯誤的想法」。報道中指出,Trivago將不同的產品,例如將小型套房跟標準房間作比較,然後給予折扣吸引消費者。

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Trivago的廣告深受觀眾喜愛,他們宣稱自己提供最佳的價格,但這卻是一個極大的謊言。同時,澳洲消費者保障組織還指出,Trivago同另兩家同類型網站Expedia和Booking.com一樣,給予支付最高點擊費的廣告商優先。

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澳洲法律界人士相信,由於此次涉及的顧客數目眾多,Trivago可能被判罰超過1,000萬澳幣,該案件將於下周在澳州聯邦法院開審。

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