社會事
語音輔助e-道方便視障人士辦理自助出入境手續。
入境處公布，自明日起在羅湖管制站的入境及出境大堂各增設一條語音輔助e-道，以便視障人士辦理自助出入境手續。視障人士可利用裝設在該管制站內的點字地圖，以確認語音輔助e-道的位置，並沿地上的凹凸紋引導徑前往該e-道辦理自助出入境手續。
自明日起在羅湖管制站的入境及出境大堂各增設一條語音輔助e-道。資料圖片
入境處最早於2013年9月在落馬洲支線管制站推出語音輔助e-道服務，現時港澳客輪碼頭管制站、深圳灣管制站、中國客運碼頭管制站、高鐵西九龍管制站及港珠澳大橋管制站均設有語音輔助e-道服務，方便視障人士辦理出入境手續。在語音輔助e-道系統的研發和測試過程中，入境處一直與相關視障人士團體保持緊密聯繫，就該系統的運作和實施收集意見，務求令視障人士使用時更加方便。
羅湖出境大堂。資料圖片
落馬洲支線早前已增設語音輔助e道。資料圖片
本港入境處至今接獲1名身在伊朗的港人查詢，已即時提供航班資訊，並將個案轉介中國駐伊朗大使館跟進，該名港人已安全離開當地。
就伊朗及以色列的武裝衝突導致伊朗部分城市的航班暫停升降，本港入境處至今接獲1名身在伊朗的港人查詢，已即時提供航班資訊，並將個案轉介中國駐伊朗大使館跟進。這名港人已安全離開當地，入境處會繼續與有關方面保持緊密溝通及留意事態發展。
入境處提醒身在伊朗或以色列的港人，如需協助可致電入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，(852) 1868，或透過「入境處流動應用程式」以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人。
另外，可發送訊息至1868 WhatsApp、1868微信求助熱線，或提交網上求助表格求助，或與中國駐伊朗大使館聯絡，領事保護與協助電話(98) 912-2176035、中國駐以色列大使館，領事保護與協助電話：(972)3-5459520。
