寵物旅遊近年變得受歡迎。

寵物旅遊近年大行其道,傳統旅行社、海外婚禮統籌紛「撈過界」推出「寵物旅行團」,冀於新興市場分一杯羹。有旅行社租用私人飛機,讓主人及寵物同機同艙,旅費由數萬至十多萬元不等;亦有公司在出發前協助主人,為寵物辦理出入境檢疫手續,提供行程策劃、住宿及攝影一條龍服務。惟營辦寵物運輸多年的業界指,行內欠缺資歷或牌照認證,曾有經驗不足的新人交漏文件,連累寵物被拒入境,若當地海關「揸正」拒收補交資料,愛寵隨時會被充公,甚至人道毀滅。 

寵物旅遊近年大行其道。

寵物旅遊近年大行其道。

早前本港曾有電視台播放旅遊節目《飛不甩家毛》,讓寵物旅行成為熱話,去年亦有本地寵物旅行社推出五日四夜日本寵物旅行團,單是來回機票價錢已高達十一萬,惟不乏捧場客,近年愈來愈多狗主、貓主願意一擲千金,帶同愛寵搭飛機周遊列國,吸引大批行外人踩入寵物運送行列,如小型旅行社、海外婚禮統籌、寵物食品及用品公司,均嘗試轉型拓展新業務。

Pet Tour開業超過一年,其寵物旅遊統籌師Sherr坦言,公司原本只承辦海外婚禮,惟兩年前有新人盼攜同愛犬到外地行禮,成為開拓新業務的誘因:「我都有養狗,自己嘗試帶寵物外遊,了解整個程序後才開始接生意。」她指出,客人以日本自由行為主,其公司會代辦前期檢疫,預訂來回機票、酒店住宿,同時考慮到狗隻不可乘坐新幹線,故將安排客人在當地租車,兩人一犬收費約四萬至五萬元。

Sherr說,Pet Tour首組自由行旅客已於十月出發,隨著紅葉季及冬天雪景來臨,今年底月均有二十組客人前往日本,明年四月櫻花季也有首個私人飛機包團。在行程規劃方面,她會針對犬隻的大小推介合適住宿及景點,「帶同重達三十公斤以上的犬隻只可住狗狗度假村,箱根蘆之湖的觀光船只准小型犬上船。」為使其服務突圍,Pet Tour設有隨團攝影及寵物保母等配套,當中以攝影最受歡迎,有八成客人願意加錢購買。

兩年多前推出寵物旅遊自由行套票的「寵物假期」旅行社,今年底將推出首團「人寵旅行團」,讓主人攜帶二十公斤或以下的中小型犬隻,乘搭由公司租用的私人飛機同遊東京,該團已有四十五人報名參加,人均團費低於十萬元,其旅遊顧問梁文韵表示,以往很多狗主不願撇低愛犬而放棄外旅,如今推出「同機同艙」,讓主人搭飛機時不用跟愛犬分離。

開辦旅行團前,寵物假期曾參考其自由行客戶的意見,並派員到日本「踩線」,實地考察後設計寵物旅行團路線,梁文韵稱:「我們籌備了兩年,由同事帶同自己的愛犬,逐一體驗不同的景點、酒店及餐廳。」明年該社亦計劃推出沖繩、名古屋及北海道旅行團,收費維持在十萬元。

寵物移民公司Pet Movers HK負責人劉宇霆表示,其客戶多數赴日歐美加自由行,公司會代為安排寵物檢疫、辦理出入口文件等事項,平均收費為三、四萬元,較一人一狗參加旅行包團便宜:「有些客人自己有私人飛機,不必報團,只須代辦寵物出入境手續,這批客人是新對手搶不走的。」但為提升服務質素吸客,近年他不斷增加寵物運送的透明度,如主人於寵物到埗後,可即時收到相片了解愛犬所處位置,公司又會安排員工陪同客人辦理寵物離境手續。

日本是寵物旅遊的熱點。 網上圖片

日本是寵物旅遊的熱點。 網上圖片

近年入行代辨寵物運送的公司有上升趨勢,惟劉宇霆認為,部份商家的服務質素未達標,目前行內不到一半業界屬國際寵物和動物運輸協會(IPATA)會員,某些新人對寵物運送的認知有限,更因經驗不足連累動物被拒入境:「我們接過客人致電求助,指原來的公司處理不當,寵物到境才發現有檢疫文件遺漏了。」他續說,較幸運的情況是當地海關批准寵主補交文件,其後寵物獲准入境,但他知悉有動物被「遣返」出發地,令寵主蒙受額外運輸開支,最不幸的情況是海關拒收後補資料,將寵物充公,甚至人道毀滅。

梁文韵認同,籌備寵物旅行團較普通旅行團複雜,必須預先為寵物準備相關出入境檢疫手續:「要熟悉各國的出入境指引,才能預留時間去幫小動物打針、做體檢,提前準備文件。」她曾聽聞,行內有人出發前未準備好足夠資料,令狗隻入境時被逼坐「移民監」,更被隔離七至三十天:「澳洲規定隔離期間,主人首十天內不得探望犬隻。」

除了人為失誤導致寵物被外國海關「彈回頭」,有不願具名的寵物移民業界直言,以往有操守不良者於寵物化驗結果造假,企圖帶同不宜入境的動物闖關:「有客人很隱晦地跟我說,狗狗血液報告不及格,希望我們幫忙『解決』,我們拒絕後有其他公司接下這宗生意。」

該業界更指出行內最離譜的案例,有本地公司將單程託運回家的得獎狗「偷龍轉鳳」,以同一品種但身價截然不同的犬隻冒充:「主人在外地接回狗狗時發現了,驚得立即報警。」