旅遊局:相信可帶來便利。

旅遊局發布智慧旅遊初步成果,局長文綺華稱,明年(2019年)初將推出首階段的 3項項目,包括「旅遊資訊交换平台」、「旅客洞察應用」及「智慧客流應用」,相信可為旅客、業界和市民帶來便利,同時有效提升旅遊品質、並減少大量人流對市民和景點影響。

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「旅遊資訊交换平台」作為智慧旅遊應用基礎,匯聚本澳各項旅遊資源,透過制定統一數據標準和規則,促進旅遊數據資源在業內共享交換;「旅客洞察應用」通過大數據分析了解旅客偏好,為旅遊業布局管理、旅遊產品設計等提供決策依據;「智慧客流應用」可預測各區域景點人流密度和擁擠狀況,方便旅行合理安排行程。

文綺華表示,未來將在旅遊資訊交換平台的基礎上,持續深化各方面應用,包括計劃於明年第 2季推出全新旅遊推廣網站,以及可智能回答旅客有關旅遊資訊的聊天機械人等。