航空公司調配失誤，苦了一班乘客。
新西蘭航空公司一架由奧克蘭飛往上海、載有270名乘客的班機，在上周六起飛後約5個小時折返，原因是飛機臨時調配不當，機種未獲得目的地落地許可。
新西蘭航空公司一班機在上周六起飛後約5個小時折返。AP圖片
這架編號NZ289的航班在上周六晚11時45分起飛，飛行約5個小時後，機師突然通知乘客需要折返，最終於周日早上10時10分降落奧克蘭。《新西蘭先驅報》引述機上乘客說：「我們飛行途中，機長通知我們中國當局沒有允許這架飛機著陸，所以我們需要返航。」該報又引述飛機導師薩特勒（Warren Sattler）指，中國對空域要求嚴謹，新西蘭航空可能登記了某個機種著陸，但因為使用了另一機種，因此不獲批准降落。他說：「中國非常特別，因為空域主要被軍方控制。紐航可能登記了一架波音777客機，但臨時改用787。」
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航空公司就事件向乘客道歉，並安排特別服務班機於周日晚上11時把他們載往上海。有乘客對事件表示不滿，在社交媒體上抱怨，亦有人在Twitter上張貼機上飛行地圖的照片，顯示飛機在巴布亞新畿內亞上空掉頭。
新西蘭航空公司客機。網上圖片
新西蘭航空其後解釋，返航是由於飛機臨時調配不當。有媒體分析指，出現折返問題是由於目前正值新西蘭旅遊旺季，加上中國春節假期，引起飛機調配失誤。
客機中途折返新西蘭。網上圖片
據飛行資訊網站planefinder資料顯示，NZ289航班由註冊號為ZK-NZQ的波音787-9客機執飛，該飛機剛於去年9月接收，機齡僅5個月。 有航空分析人士稱，這架飛機很可能未在中國民航部門註冊備案，因此無法獲得落地許可。