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蘋果女魔頭衰在中國手上?非也 真正原因喬布斯廿幾年前已講中了

科技高人眼界縱橫上下幾十年,不由你不服。

大年初一(2月5日),蘋果公司傳來一個不太好的消息,公布負責零售部門的高級副總裁阿倫茨(Angela Ahrendts)今年4月離職。這位原奢華品牌Burberry掌舵人以不懂科技,但頂著一個「時尚界女魔頭」稱號,當年加入蘋果,成為權力僅次於蘋果CEO庫克(Tim Cook)的蘋果巨頭,但年收入比庫克更高,成為半途出家的科技界傳奇人物。

蘋果 (1)

阿倫茨創下橫跨時尚界與科技界的傳奇,常常登上雜誌封面。

阿倫茨在過去年為蘋果創下銷售佳績,幾個月前還有很多傳言說她將是庫克的接班人。直至最近,蘋果季度營收出現下滑,iPhone銷售量明顯倒退,她就突然「被離職」了,為這個傳奇劃上休止符。

有人認為她把iPhone愈賣愈貴的奢華品牌路線,策略錯誤,有人則認為蘋果產品在中國市場被圍剿,銷售大跌,是中國間接把這位「女魔頭」拉下馬,各種分析鬧得沸沸揚揚時。蘋果上月開始進行降價促銷,iPhone銷量旋即大幅回升,尤其在中國市場,這現象更加令人相信阿倫茨應該早走早著。

有科技界人士提出,其實降價已經救不了蘋果,蘋果教主喬布斯廿多年前就留下錦囊,說出蘋果步下神壇的原因。這一切要由1995年的電視訪問Steve Jobs —The Lost Interview說起。

錄影一度遺失,直到喬布斯逝世的2011年才被發現。整整72分鐘的訪談中,喬布斯將蘋果從初創崛起到中衰這一段歷程,作出大膽直言的分析,其中談到由他一手帶入蘋果的史考利(John Sculley),後來當上蘋果CEO,兩人之間的恩恩怨怨。這位史考利是上世紀七十年代創造百事可樂佳績的功臣總裁,他的品牌促銷能力,令人想起今天的阿倫茨。

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喬布斯(左)與史考利(右)在Macintosh 前合照,極具PC年時代意義。

喬布斯難忘1985年自己背上麥金塔(Macintosh)市場失利的鍋,被不懂科技、帶領公司離背蘋果文化的史考利趕出蘋果的往事。這段恩怨其實和私人原因無關,全因為兩人是做完全不同事業的人。喬布斯指出,史考利在百事可樂公司工作,產品可以幾十年不變,因為百事有的是品牌效應。科技公司如當年的IBM、施樂也曾享受過以品牌力量橫掃市場的優勢,結果呢?公司增長不再靠產品升級,話事的是營銷部門,產品研發團隊被邊緣化,公司喪失逐漸打造優秀產品的熱情和能力。

科技公司沒有「解決問題、改變世界」的雄心,業績再好也不外是搭市場的順風車。喬布斯認為,科技公司不是以市佔率決定,科技公司的前途全看創意與技術領先世界幾多年。大家可以到YouTube看看這段「遺失的訪談」。

iPhone近年賣貴了,蘋果零售店門更亮麗了,然而,大家感受到iPhone整體功能領先了多少,創新了什麼?從這個「喬布斯角度」,便可了解蘋果的前景是怎樣了。

深藍

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