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九巴系統故障改人手派更 屯門轉車站千人長龍候車

正值上班、上學繁忙時間......

九巴及龍運巴士派更系統凌晨發生故障,九巴改用緊急後備人手派更措施,並增加人手處理。有網民指,故障期間,屯門公路轉車站於今日上班繁忙時間,有近千人在場排隊等巴士。

車廠電腦故障,車長排隊等派更表。(網上圖片)

九巴指,系統於凌晨3時50分發生故障,系統正在修復,車務運作大致回復正常,並加派人手於轉乘站疏導。九巴及龍運向受影響乘客致歉。而運輸署在收到九巴報告後,已啟動緊急事故協調中心的運作。

車廠電腦故障,車長排隊等派更表。(網上圖片)

系統故障期間,車廠需改由人手派更寫「飛單」,更傳出多條九巴路線沒有足夠巴士接載乘客,天水圍、荔枝角、沙田及九龍灣車廠均出現車長排隊等派更表情況。

屯門公路出九龍巴士轉車站排上長長人龍。(網上圖片)

Facebook專頁「巴士台 HK Bus Channel」發文指:「九巴4間巴士車廠派更部電腦今朝冧機,要改為人手派更寫『飛單』!各巴士車廠有大批巴士車長排長龍等拎『飛單』攞巴士開工,市面上多條九巴路線而家並無足夠嘅巴士已經派出去接載乘客,各區巴士站大排長龍。」有網民指,屯門公路出九龍巴士轉車站有近千人排隊等巴士。

車廠電腦故障,車長排隊等派更表。(網上圖片)

九巴僱員工會主席郭志誠在一電台節目中表示,車長於凌晨4時許上班時已發現問題,認為九巴應及早對外公布,以減少對市民的影響。已退休的郭志誠又指,近年新聘請的員工不熟識人手派更,而公司雖有新的派更系統,但電腦硬件陳舊,他透露之前也曾發生數次同類事件。