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九巴系統故障人手派更情況不理想 民建聯促設立應變後備機制

社會事

九巴系統故障人手派更情況不理想 民建聯促設立應變後備機制
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九巴系統故障人手派更情況不理想 民建聯促設立應變後備機制

2019年02月18日 19:04 最後更新:19:04

民建聯指九巴缺乏常規應變機制。

九巴車長派更系統凌晨發生故障,一度需要改以人手派更,影響巴士服務,多個車站出現候車人龍。民建聯指,事件反映九巴在現行電腦派更程序外,未有常備支援系統,缺乏常規應變機制。

九巴車長派更系統凌晨發生故障,一度需要改以人手派更。FB專頁巴士台 HK Bus Channel圖片

九巴車長派更系統凌晨發生故障,一度需要改以人手派更。FB專頁巴士台 HK Bus Channel圖片

民建聯指,對事件深表關注,並在向九巴了解詳情後,得悉大約於3星期前完成相關電腦更新工作,而於更新期間運作大致暢順,直至今晨無故發生故障,該公司正在調查原因。民建聯指,事件反映九巴在現行電腦派更程序外,未有常備支援系統,缺乏常規應變機制,並指一旦電腦發生故障,需要以人手取代的情況並不理想。

民建聯促請九巴,盡快調查今次事件發生的原因並向公眾作出詳細交代,檢視及復修現行各車廠的車長派更系統,並針對同類問題,設立後備模式和程序,避免日後再次出現類同事件。民建聯亦建議,九巴定期作出電腦系統故障演習,並訂立應變程序和合理時間內處理人手派更等安排,以及與運輸署設立緊密通報機制,盡快向傳媒發放訊息,讓乘客及早作出適當的出行準備。

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復活及清明節將至 九巴龍運將加強服務

2024年03月25日 19:27 最後更新:21:50

九巴及龍運預計復活及清明節假期會有大批市民經各邊境口岸往返內地或到香港各處遊覽,即日起加強往返天慈至落馬洲支線管制站的B1線,以及往返屯門至香園圍管制站的B9線,兩條路線亦會提供短途特別班次往返元朗。

多條往返不同管制站路線亦會於復活及清明節假期期間加強服務,包括往返往返香園圍管制站蓮塘口岸的79K線、往返高鐵西九龍站的W2線、接駁過境鐵路的87K、88、88X、261、276A、277E、277X及279X線,以及龍運接駁港珠澳大橋香港口岸和機場的A30、A31、A33X、A34、A36、A37、A41、A41P及A43線。

(圖片來源:星島日報)

(圖片來源:星島日報)

為方便遊客穿梭於九龍市區繁忙路段之一的彌敦道,九巴亦會於復活節期間加強往來荔枝角至尖沙咀碼頭的6號線服務,方便乘客可沿途欣賞鬧市景色,或到油麻地、旺角、深水埗等享受地道美食。

九巴表示,會密切留意客量情況,與運輸署保持緊密溝通,適時調動資源以疏導乘客。

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