滑板車自己剎車令車主受傷?
澳洲阿德萊德一名21歲的年輕女子起訴Lime滑板車,她表示剎車失靈導致她飛到人行道上,鼻子骨折。
Ashlei-Jane Lee表示,本月22日晚上她在阿德萊德的Torrens River附近玩滑板車時,車突然停了下來。盡管她的手指一直按在「前進」按鈕上,但它「完全上鎖了」。
Lee表示在滑板車急停之後她整個人飛了出去,她的臉還撞到了水泥地。她認為,這個故障和本週紐西蘭兩個城市臨時禁止電動滑板車出現的故障是一樣的。自去年10月Lime滑板車引進澳洲以來,已有1300多人受傷。據了解,其中150多人是由於「違規剎車」而受傷。
悉尼和布里斯班同樣引進了這款滑板車。在阿德萊德藝穗節(Adelaide Fringe Festival)期間,大約500輛滑板車獲得了為期一個月的許可證。
一名布里斯班男子向Lime提出受傷索賠,稱他騎的滑板車前輪突然鎖住並將他摔倒在地。26歲的Jordan Madigan說,他曾三次從滑板車上摔下來,最近一次據說是在開滑板車的時候摔裂了腳跟。
在一份聲明中,美國成立的Lime公司表示,他們已經與Lee取得了聯系,並向她提供了幫助。他們目前正在調查這個問題以確定確切的原因,並表示他們的義務保險「甚至超出了州和市議會所要求的,如果出現問題,用戶和公眾都可以得到保障」。
Lime公司的一位發言人說:「我們一向致力對我們的乘客保持一定透明度……Lime滑板車的安全是至關重要的,我們在檢查、診斷及解決滑板車上出現的任何問題都非常努力。最近我們發現滑板車的固件出現了一個bug,在少數情況下,這個bug可能會導致在使用過程中突然剎車過猛。」
他說:「我們已經更新了這款固件並對它們的功效充滿信心。我們亦已經推出了一些固件修復措施,可即時大幅减少了實質問題出現的情況。」
「市場上的每一輛Lime滑板車現在都在進行最後升級。我們還積極與世界各地的消費者保護機構合作,以確保我們達到其嚴格的安全要求。」