電話亭因為時代變化而變得不再重要。
上世紀九十年代末，本港收費電話亭曾風靡一時，不但是本港重要的街頭設施，更吸引大批市民輪候撥打長途電話，惟隨著流動電話普及，街道上的電話亭已被投閒置散，但仍在發揮其「功能」。有派發宣傳單張的職員在電話亭擺放雜物，亦有電話亭吸引幾十隻白鴿落戶，化身成為「白鴿亭」，成為牠們的棲息地。
近星光行對外的兩個電話亭現時如「迷你倉」堆滿雜物，更掛滿大大小小的環保袋。
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本港政府於一九七○年起開始在全港設置公眾電話亭，因當時聯誼活動漸趨頻繁，惟當時固網家庭電話收費十分昂貴，每月收費高達數十元，並非普通家庭可以負擔，故收費較為相宜的電話亭隨即吸引大批人士撥打電話，不但與家人聯繫，甚至可以致電給越洋的親戚朋友，故當時十分受市民歡迎，不時出現一條街道所有的電話亭都現長長的人龍，甚至出現有五、六個人同時用電話亭撥打電話的壯觀情景。
儘管電話亭過去有風光歷史，現時已愈來愈乏人問津及被投閒置散，惟仍在發揮其「功能」。《星島日報》記者在尖沙咀天星碼頭一帶留意到，近星光行對外的兩個電話亭現時如「迷你倉」堆滿雜物，更掛滿大大小小的環保袋，不時有派發宣傳單張的職員在電話亭擺放單張及休息等；至於近天星渡輪碼頭平排的三個電話亭，則吸引數十隻白鴿聚集，電話亭都化身成為「白鴿亭」，電話亭的頂部及底下都遍布白鴿排泄物，影響街道整潔。
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本港擬移除的不少電話亭，本身是設無線上網的功能。
現時天星碼頭外和星光行對出分別有三個電話亭，惟政府最後只保留其中一個。記者在現場視察時發現，獲政府保留的天星碼頭外的電話亭居然「壞機」，拿起聽筒時，電話完全沒有反應，不但沒有聽到應有的「嘟嘟」聲響，顯示屏亦沒有反應，完全黑屏。油尖旺區議員孔昭華批評，通訊辦是「閉門造車」，沒有考慮電話亭的硬件及軟件的使用情況，若保留的是已壞掉的機器，只會再額外浪費資源及時間去維修，是不智的做法。