市民對於港鐵撞車一事感到擔憂及無奈。
車廂損毀情況嚴重。
港鐵凌晨發生罕見意外，荃灣線兩列列車在測試新信號期間相撞。由於修復需時，荃灣線往來金鐘站和中環站服務全日暫停，乘客需經港島線來往中環至金鐘。
在中環站，有市民抱怨港鐵的指示不太清晰。今早出門準備乘船返內地的楊先生指，由於沒有特別留意新聞報道，到站方知發生事故，認為港鐵在站內的廣播不太清晰。
涉事列車。
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楊先生（小圖）認為港鐵在站內的廣播不太清晰。
他指，雖然行程受阻約10分，幸而自己提早出門，影響不太大。對於今次事故，楊先生無奈地表示無得揀。他同時認為，這次意外令列車服務有安全隱患。
有荃灣線乘客表示，前往中環需在金鐘站轉車，稍為麻煩，但也可接受。另有市民表示，出門前已得知發生事故，因此改乘隧巴過海，在紅隧九龍入口巴士站，人流較平日多。