因應撞車事件帶來的不便，港鐵撥2500萬港元回饋乘客。
港鐵荃灣線本月18日發生罕見撞車意外，導致肇事路段的列車服務暫停兩日。立法會鐵路事宜小組委員會早上召開會議討論事件。
被撞車廂損毀嚴重。
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港鐵車務總監劉天成在會上再就事件致歉，並表示港鐵會按服務表現安排，撥出2500萬元，在明年透過票價優惠回饋乘客；港鐵另會於5月11至13日提供大約半價的車票價惠。
5月11至13日，分別是周六，周日，和佛誕翌日假期。劉天成解釋，選擇在周末期間和假日推出優惠，是經風險評估的審慎安排，預計有超過1300萬人次受惠。
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