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商場在社交媒體呃Like的4大法寶

周前 KAWS COMPANION 吹氣公仔襲港,很多人說這次引起的注意度不及2013年的大黃鴨。當年社交媒體雖不及現在般流行,但已頗普及。去海港城睇大黃鴨是那時熱爆的活動,「大黃鴨」亦成為商場以打卡(影相)熱點作招徠的代表作。口痕友説這 KAWS COMPANION 浮屍式躺在水面,不容易找角度拍得好,不及早前台灣中正紀念堂那個「坐」的版本那麼容易拍到靚相。可能市面上KAWS 吹氣公仔靚相不多,IFC 國金中心商場在其 Instagram 帳戶轉發了一張拍攝和後製得很好的KAWS 公仔躺維港圖片,成功獲得不少讚好。

差不多所有香港的商場都會利用杜交媒體做宣傳推廣。用社媒監察系統搜尋香港三十多個主要大型購物商場的社交媒體,發現IFC 商場這個KAWS 相片帖文的互動量於今年第一季排在首位。

除了「打卡」熱點,商場還有什麼方法在社交媒體吸引高互動量呢?分析今年第一季幾十個香港商場的10大高互動量帖文,會發現商場有4大法寶「吸」互動量。這4大法寶是(一)打卡(影相)、(二)抽獎送禮物、(三)表演或展覽活動和(四)介紹商戶產品或服務。以下是在我們搜尋範圍內找到的10大高互動量帖文,看看他們用什麼「法寶」策略吸互動量:

第一位帖文使用的策略:打卡熱點

第二位帖文的策略:送禮

第三位:展覽活動(有打卡位)

 
 
 
 
 
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第四位:介紹商戶

第五位:介紹商戶

第六位:遊戲送禮

 
 
 
 
 
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第七位:表演活動(主要是恭賀新禧信息)

第八位:周邊活動(利用商場的地利)

 
 
 
 
 
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一連幾日食咗咁多賀年糕點同埋全盒小食,有無覺得飽飽滯滯呢?雖然係豬年,但唔想變豬,就要運動吓喇!今個週末,不妨嚟大嶼山拜大佛行大運,誠心拜大佛,今個豬年必定事事順景! 前往方法:由東薈城名店倉出發,於東薈城名店倉外巴士站乘搭23 號巴士到昂坪巴士總站,步行7至8分鐘即達 Feeling sluggish after all that rich food over Chinese New Year? It’s time to work out! Come and visit Po Lin Monastery to seek blessings from the Big Buddha and bring fortune home this weekend! How to get there: take bus No. 23 from the bus terminal outside Citygate Outlets to Ngong Ping bus station. You will arrive at the Big Buddha after a walk of about 7 - 8 mins. #CitygateOutlets #東薈城名店倉 #財源滾滾好事環繞 #LetFortuneRollIn #新年行大運

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第九位:展覽活動 + 抽獎

第十位:遊戲送禮

其實各行各業做市務營銷的人都要時刻留意行業內那些高互動量的帖文。這不但可知己知彼,分析競爭對手的市場位置,還可以掌握目標顧客的口味和市場潮流。更重要的是學習那些帖文怎樣吸引高互動量。成功的帖文是用哪一種策略(例如上文提及的4大法寶)的呢?標題怎樣起、內文怎樣寫?用什麼圖片才吸引呢?有用hashtag標籤嗎?如果有,用多少個hashtag才算恰到好處,不會過量?因應不同行業和處境,還有太多帖文特徴值得分析,不能盡錄。

先找出分析對象,再像解剖般詳細分析別人成功的原因,加以學習和改良,就算不能青出於藍,起碼可以 neutralize 抵逍競爭對手的優勢呢。

*以上文章使用 iThink Trending 社媒監察系統搜尋按互動量排列的相關帖文。iThink系統是 Social Media Marketers 降低成本和增加效果的工具。 查詢:info@iThinkTrending.com

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