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新Benz開不夠一公里就漏油 女碩士哭訴車行方退錢

女車主絕對有理有據!

内地西安有一名女碩士生,為慶祝30歲生日,在家人的資助下付了首期簽約買了輛平治房車。原本新車落地,女子滿心歡喜,可惜走不到一公里,就發現引擎漏油,與車行多次交涉卻沒有結果。女子最終決定回車行,在展示的平治房車上哭訴,事件獲一眾網民支持,車行最終安排退款。

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「66萬買個車,一公里都沒開就要換發動機(引擎)!」女碩士生爬到車頂控訴的片段在網上瘋傳,全因她花了66萬元人民幣(約77萬港元)買了一輛平治CLS房車。她付了22萬首期,貸款44萬元,但是在上月22日收車後,車開不到一公里,就發現引擎漏油。女碩士生按車行要求把車歸還修理,車行還答應會在3天後解決事件。不過3天又3天,女子等了15天也得不回新車,只能去到車行哭訴。

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在15日期間,車行職員一直拖拉說會解決問題,但是又以新車已經落地為由,拒絕換新車,只能按如同保養的「汽車三包政策」處理,為她更換引擎。女碩士生說:「如果真換了發動機(引擎),連二手車都賣不出去,我為甚麼要接受?」

車行卻在上周四(11日)回應事件,稱已經與女碩士生溝通,並「已達成協議」,但拒絕透露詳情。不過女碩士生否認,更指一直得不到道歉和解決方案,而她去到當地工商局投訴,卻不受理。車廠提供的按揭服務更要她如期供款,她怒說:「我花了這麼多錢連車都沒開一天,憑甚麼還這筆貸款?」

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女碩士又說:「我今天就是不講理了!你現在打110也好,打工商局也好,把我帶走,把我曝光!我就不信這個天下沒有說理的地方!我就是太講道理才被你們欺負!」

女碩士在車行大閙的片段在網上瘋傳,並且得到大批網民支持:「條條在理,不僅為自己,同時也在為其他深受其害的廣大消費者謀求正當利益,支持!」、「看到這段視頻後,這位女士句句都是肺腑,當個文明的消費者實在是太難了!」、「這些有關部門有啥用,都是混吃混喝,真正到了媒體曝光了,才假惺惺的出來裝模作樣,國家相關政府部門該好好管管了」、「挺你維權」等。

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北京的平治發表聲明,指得悉有客戶有「不愉快經歷」後,已立即展開深入調查,而且對女碩士生表示歉意,稱事件「背離了平治品質堅持的準則」,又表示會已經派出小組到西安處理。