許志安和黃心穎的偷食事件成為全城熱話。周二晚上，許志安在灣仔開記者會認錯，將事件快速推向高潮。事後有朋友說安仔的記者會很假，他的眼淚極其虛偽。但也有朋友說安仔的記者會已經做到很好，適當地管理公關危機。
撇開事件的本質，若論公關危機的程度，這可算是頂級，因為被人拍到車中偷情的過程，可謂「斷正」，當事人很難辯駁。
安仔的記者會內容可拆解成幾個部分。第一是認錯。他承認自己的錯誤，起了色心；第二是減壓。他提到事件是在飲酒以後發生，又補充「這不是藉口去做錯事」；第三是善後。安仔說「會暫停所有工作，重新檢視自己，深刻反思。」他再次向他的愛人Sammi和愛護他的歌迷致歉，說要學習重新做人。
記者會的內容起承轉合，皆有部署，顯然是一個經過深思熟慮的公關設計。通常，危機管理都有目的，安仔開記者會的目的，可能是想力挽與Sammi的關係，或者已與Sammi有默契，想減少事件對Sammi事業造成的衝擊。如果沒有這些目的，很多人都會乾脆龜縮，不開記者會就算。
有人問，這類記者會還有沒有其他的表達方式？理論上，最多人使用的其他方式是不承認有偷食，甚至反而控訴傳媒侵犯。不過，如果不是用道歉的交代，而是用反控式的質疑，便要冒上一定的風險。說到這裡，很難不提及兩個經典案例，一個是前立法會議員程介南事件，
2000年，蘋果用頭版爆程介南涉嫌濫用公職人員身份做公關服務。程介南事後開記者會反擊，但估不到蘋果手上還有其他資料，在之後陸續爆出。最後觸發廉署的調查，卻查出了其他的事情，程介南最終琅璫入獄。
另一事例是藝人梁榮忠事件，梁榮忠被拍攝到背著女友與第三者車震，雜誌初時公開的相片甚為模糊，梁榮忠還開記者會反擊，誰知雜誌手上還有一批更清晰的相片，在梁榮忠否認之後陸陸續續公諸於世，令到梁榮忠陷入非常尷尬的局面。這就是傳媒二次爆料的技倆。
但無論如何，開記者會會很大風險。如果醜聞的主角一無所求，簡單地潛水就可以了。但一旦有所求，例如想保護自己名聲或者尋求某人的原諒，就唯有開記者會拆彈。在拆彈的時候，如果選擇否認的方式，就要冒第二波爆料的風險。
總而言之，「斷正」的醜聞，根本是一枚無法完全拆解的公關炸彈，無論如何解釋，傷害已經發生，只能讓事情有個結局。醜聞主角站出來道歉，只不過是希望稍稍止血，讓事情快點過去而已。
盧永雄
我認識很多家長經常在探求如何為子女考進名校的方法，以為進了名校，就可以贏在起跑線，是通向成功的捷徑。
我愛做田野調查，有時與一些成功人士吃飯閒聊時，總會了解一下他們成功的因素是什麼，發現成功人士是否出身名校只是一半一半，讀普通學校甚至「雞校」的名人，所在多有。另一個有趣發現，成功人士通常都很有好奇心，知識面廣博，較多人有一個特性，就是都喜愛讀書。
第一，犬父無虎子。很多家長認為入名校可以確保成功，經常講「阿仔阿女，你要勤力啲讀書，考間好學校」。但爸媽講這幾句話時，可能自己正在打機或煲劇。亦有很多父母一放假就去旅遊玩樂，但就逼子女讀書。
家庭是孩子成長的第一環境，父母是他們模仿的主要對象，那怕是多反叛的孩子，很諷刺地他們只是在重複父母的行為模式。不愛讀書的爸媽，怎能叫孩子讀書呢?
第二，大學小學化。智能手機普及，令讀書的風氣銳減，因為用手機作各種消閒娛樂的時間大幅增加，人總不能靜下來，更沒有興趣看書。20年前我曾在大學兼職教書，已經發覺當時學生開始無甚好奇心，上堂提問的只是少數。學生不帶著問題進課堂，能夠從課堂拿到東西走的人就很少了。
現在大學生可以對老師評核，老師為了遷就學生，就用學生最適應的方法，不只上課有PowerPoint(簡報)，而且寫得極其詳盡，還將詳細的PowerPoint發給學生， 課堂上包括什麼書本的知識，PowerPoint有一兩版介紹重點，大學生不用讀原著，考試前只要背好PowerPoint，就可以攞A。更有甚者，由於學生不提問，有大學老師為了鼓勵提問，就會向提問的學生派貼紙，下課時就叫學生把貼紙貼在名單上，就可以加學生上課的參與分。提問派貼紙，恐怕是一種對小學生的教學方式，但這就真實地出現在本港著名大學的課堂當中。我不怪老師，他們也只是適應現實，尋找最有效的教學方法。但大學小學化，的確是一個嚴重問題。
學生讀書少、知識水平低、思想深度淺，將來不要說成功，就想解決工作時遇上的實際難題，也不容易。因為要破解真實的難題，和上學背PowerPoint攞高分的方式很不一樣。我就聽過真實的例子，即使拿一等榮譽的名牌大學畢業生，開始工作時也是完全手足無措，因為他根本完全沒有解難的經驗，亦都很不適應不是背書就可以攞A的實際工作環境。
第三，好奇就會贏。人類進步源於有好奇心，想改變現有的生活，所以研究改善現有生活的方法。猩猩知道椰殼裏有很好味的椰汁椰肉，但椰殼很堅硬，不知道怎樣打開它。不知從哪時開始，一隻猩猩發明了用石頭硬敲椰殼的搵食方法，成功吃到美味的椰子肉，其他猩猩爭取倣效。之後代代相傳，用石頭敲碎堅果，就是小猩猩成長時可能要花幾年才學習到技巧。第一隻打破椰殼的猩猩真的很有好奇心，其他猩猩靠的是學習。
我自己從小就喜歡歷史，那時候心中經常問兩個問題，第一，為何日本1868年的明治維新可以成功，中國1898年的百日維新卻失敗呢？第二，為何中國共產黨被國民黨兩次圍剿，人數所剩無幾，最後竟然可以以少勝多，成功打敗國民黨解放全中國呢？我看很多書籍，為這些問題尋找答案。
我讀大學的時候，中大學生會在一本送給學生的記事本的封面上，印著「為中華之崛起而讀書」，我相信現在已經很少人有這種情懷，但總可以「為成就人生而讀書」。
政府已經將4月23日定為「全民閱讀日」，由20號開始就有一連串「香港悅讀周」活動，希望爸爸媽媽 可以和孩子一起，拿起一本書，一起讀一讀。孩子的成功人生，將會由閱讀開始。成年人當然還可以有N種愛讀書的理由。
盧永雄
