有曾接受器官捐贈的義工就慨嘆，宣傳人員只是受薪，顯得被動。
衞生署在身分證換領中心擺放攤位，鼓勵換證市民登記器官捐贈。
政府器官捐贈推廣被批乏力、無效，部分前綫推廣人員亦未見積極。衞生署今年初在身分證換領中心擺放攤位，鼓勵換證市民登記器官捐贈。有推廣人員透露宣傳人手不足，該中心平均每日只有20人登記，而市民亦反應冷淡。有成功移植的過來人擔任義工，他指一日至少有300人登記，認為衞生署的職員未見積極。「（病人經歷）我們是切身，而他們只是受薪。」
但願意登記的市民仍然有限。
衞生署除了透過器官捐贈網站及拍片宣傳，亦有走出社區「拉客」。衞生署人員趁入境署去年底開展全民換證計畫，在全港9個身分證換領中心擺設攤位，呼籲市民登記捐贈器官。工作人員手持宣傳牌向市民介紹計劃，但大多市民拒絕或沒有理會。
一般職員會簡介器官捐贈事宜，指有身分證的香港人便可以登記，年紀及健康狀況不限，登記後有專人致電確認。職員透露署方推廣人手較少，9間換證中心，其中兩間分別位於旺角及灣仔各有一人長駐，其餘7間中心由另外兩人負責，每日約有20張新登記。其中有登記的市民盧先生表示，萬般帶不走，與其浪費珍貴的器官，不如延續另一個家庭的生命；不過他指工作人員不算主動，感覺似是願者上釣。
衞生署今年初在身分證換領中心擺放攤位，鼓勵換證市民登記器官捐贈。
現年56歲、10年前接受肺部移植的吳家明，經常擔任器官捐贈推廣義工，分享個人經歷，亦會擺放攤位呼籲市民登記捐贈，宣傳一天會新增300個登記，認為署方的推廣員未夠積極，他估計現時30萬人的登記名冊，一半是來自民間的努力，指政府沒有做好牽頭角色。
吳家明（前左一）10年前獲有心人捐贈肺部組織而重獲新生。
曾輪候肺部移植的吳家明稱，移植前走10步路都花上10至20分鐘，氣促問題令他只能長期臥牀，但當時每年最多只有一個肺部捐贈者，他感覺生不如死，曾經有過輕生念頭，但連自殺的能力都失去。直至醫院突然來電指有適合肺部移植，手術清醒過來，吳家明大力深呼吸，感受久違的新鮮空氣，時至今日他仍然感恩捐贈家庭的奉獻，所以他積極做義工回饋社會。
