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收海量$4000申請被迫捽數 職津處合約工寧劈炮

咁搞法,$4000幾時到手?!

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政府去年推出4000元「關愛共享計劃」,申請日期明日截止,在職家庭津貼辦事處表示會盡快發出餘下的申請確認通知,目標是於4月底前就2月及3月內收到的申請發出申請確認通知。「派錢計劃」推出以來,不時傳出行政管理混亂、審批慢。近日有負責「派錢」的職津處相關計劃合約員工投訴,人手嚴重不足,管理層要求員工「摩打手跑數」,每人每日需輸入250份申請表及發放通知短訊,令不少人員工不堪壓力相繼離職。工會預計,以短期合約聘用員工已難請人,加上員工「劈炮」,混亂情況,市民想盡快領取4000元,可能大受影響。

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有獲聘的合約員工透露,派錢計劃籌備近一年,行政管理混亂,今年1月下旬派發申請表以來,辦事處已不夠人手應付大量申請及解答查詢,及後更因派表首日取表人士大排長龍,政府要急增200個投遞箱,令原本獲聘為辦公室文員的合約員工,要臨時被抽調負責收集申請表。

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香港文書職系公務員總會總幹事梁籌表示,由於工作屬短期合約,吸引力不足,難以請人,近日更屢接員投訴,指該處實行配額制,口頭通知員工每日最少輸入逾200份資料,加上人手發短訊通知,員工被迫不停「OT」,怨聲載道。據了解,不少人因而辭職。

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政府發言人表示,截至本月23日,職津處因應關愛共享計劃聘用約700名員工,涉及1,100萬元開支;其中約300名員工負責輸入資料、接聽熱線及審批工作,其餘則負責協助處理申請,包括到各投遞箱收取申請表、為申請來函開封及聯絡資料不足的申請者等。職津處回覆傳媒時表示,並無要求員工每日完成指定限額,只表示有需要時會增聘人手。