客戶無損失~
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信銀國際人幣滙率報價上周一出現差誤，涉及10客戶，發言人表示，已經主動聯絡所有客戶商討退款事宜，強調事件無造成任何客戶損失。
中信銀行(國際)發言人表示，該行經電子平台所顯示的人民幣兌港元匯率，於5月13日晚上6時30分至5月14日凌晨3時出現差誤，涉及共10位客戶，該行已經主動聯絡所有客戶商討退款事宜。當中9位客戶表示了解事件，並且諒解差誤造成之不便，願意向銀行退回多收款項。
發言人強調事件沒對客戶造成任何損失，對有關客戶帶來不便深表歉意，亦同時感謝客戶體諒。
據悉，當時的每人幣賣出價為6.921港元，而並非正常的1.1，信銀國際其後向客戶發信商討退款事宜。