花旗被指使用有關個人資料作直接促銷，違反私隱條例。
花旗銀行承認沒有依從資料當事人拒收直銷訊息要求，使用有關個人資料作直接促銷，違反私隱條例。今日在九龍城裁判法院被判罰款1萬元。
個人資料私隱專員公署表示，事主2016年透過互聯網申請花旗銀行信用卡，並選擇拒收銀行的直接促銷資訊，其後卻收到銀行推廣保險來電，於是向公署投訴。公署調查後，認為銀行未有依從投訴人拒收直銷訊息的要求提出檢控。
黃繼兒指，機構應制定一份客戶不希望接收直接促銷資訊的名單。（資料圖片）
花旗私隱專員黃繼兒指，機構應制定一份客戶不希望接收直接促銷資訊的名單，並定期更新及適時發放至員工。