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長者體檢收費相差逾16倍 消委會:6機構非醫生解讀報告

社會事

長者體檢收費相差逾16倍 消委會:6機構非醫生解讀報告
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長者體檢收費相差逾16倍 消委會:6機構非醫生解讀報告

2019年06月17日 10:30 最後更新:10:35

選用驗身服務前宜多比較

不少長者會每年定期檢查身體,消委會調查12間機構提供的19個專為長者而設的身體檢查計劃,當中包括9間私營公司、2間私營醫院及1間非牟利機構,發現各計劃所包含的檢查項目、收費及折扣率差異很大,收費由460元至7740元不等,相差逾16倍。消委會提醒消費者,在考慮體檢前,要留意部份計劃並非由醫生針對長者的身體狀況建議檢驗項目,有部份計劃的檢查報告亦非由醫生解讀,會影響準確性。

消委會圖片。

消委會圖片。

調查發現,6間機構會向驗身者提供優惠,例如提供約由4折至9折優惠,或向持有長者咭的人士提供200元折扣。19個計劃中,只有10個計劃接受合資格長者使用「醫療券」。當中,1間機構要求驗身者出示醫生轉介信,方可使用「醫療券」;另有1間機構表示不可以「醫療券」支付會員費。

調查顯示,長者身體檢查一般包括血液化驗、腎功能和肝功能的檢查、尿液及糞便檢查、骨質密度檢查等。部分計劃看似收費較低,實則是將一些重要的檢查項目剔出基本計劃,改以自選或附加檢查項目形式出售。當中有2間收費較便宜的機構,未有包括骨質疏鬆症檢查,該項目以附加形式供選購,需額外收取750元及1160元。

而即使為同一個檢查項目,不同計劃所使用的醫療儀器及檢查的複雜性亦有不同,例如有些計劃使用「超聲波儀器」為長者檢查骨質密度,可作為初步篩驗,但不能作為確診工具。若某些長者已被醫生評估為骨折風險較高,應於醫生建議下接受「雙能量 X 光吸收測量檢查」以診斷是否患上骨質疏鬆症。

身體檢查應由醫生負責及跟進,惟今次調查發現,6間機構表示長者如需向醫生諮詢合適的檢查計劃,須另行約見醫生並繳付診症費,由210元至650元不等。當中有3間機構表示如長者確認檢查身體,相關的診症費可獲豁免。此外,12間機構中,有5間機構的身體檢查部分只由護士或健康助理負責,消委會認為做法並不理想。當中1間機構規定如要求由醫生講解報告、諮詢或跟進,須收取350元至600元;另1機構則只能安排註冊護士或保健主任解讀。

另外,7間機構就領取及約見講解報告設有期限,由2個月至1年不等。如逾期,報告或被銷毀。其中1間機構會向於體檢日起計60天後才覆診及聽取醫生解釋報告的驗身者收取額外診症費210元。

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消委會籲先了解院舍環境及收費等 安老業界指設施與服務不同豐儉由人

2024年04月16日 10:49 最後更新:10:49

黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度,再作出比較,亦要留意退住的條款。

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會總幹事黃鳳嫺

消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料,發現院舍基本月費可相差超過12倍,絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示,院舍的基本月費因應不同地區或設施不同,由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費,床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等,例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容,雜項收費最多爭拗是尿片費,因為院舍有不同計算方法,有些收月費,亦有以每條尿片計算。

黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示,涉及院舍的投訴,每年有10至20宗,主要涉及價格及服務質素,例如不滿無為長者安排某些照顧服務,亦有涉及當長者離世,如何退回按金及雜費,她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度,再作出比較,亦要留意退住的條款。

香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示,收費較高的院舍人均面積或空間會多些,設施及醫療器材亦有不同,部分有專業的護士或物理治療師,服務質素不同,消費者有權選擇,豐儉由人。

他又說,收取雜費及電費方面,如院舍有100名院友,夏天開冷氣,電費可高達4至5萬元。至於尿片,市面有不同價錢,優質牌子尿片的來價相當高,院舍一般收費每條10多元,如果每日使用8條,一個月亦要2千多元。

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