社會事
各位老友記及其家人留意下
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長者的身體機能隨著年齡逐漸退化，故此不少長者會定期進行身體檢查，監察身體狀況以及早發現疾病。不過，市面上的身體檢查計劃五花八門，不少醫療機構更設有專門為長者而設的檢查計劃，而涵蓋的檢查項目、收費及折扣差異甚大，應如何選擇？消委會向長者及家人提出以下五點「小貼士」。
●檢驗項目非愈多愈好，應先諮詢醫生，並按照健康狀況、個人需要及檢驗風險，配合臨床評估，建議檢查的項目；
●如欲使用「醫療券」繳付身體檢查的費用，應先向服務供應商查詢限制條件；；
●經公司網站或其他網上平台購買的檢查計劃，需先行於網上繳付所需收費，並不能使用「醫療券」；
●長者應盡量安排親友陪同聽取報告，有需要時代為發問，以確保正確理解長者的身體健康狀況，及有需要時尋求適當的治療；
●於網上付款購買身體檢查計劃前，應細閱條款，瞭解有效期是以預約日抑或檢查日起計算、可否轉讓他人接受身體檢查、追加或更改檢查項目細節等，及保留所有付款紀錄，以便日後跟進或追討。
黃鳳嫺呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。
消委會總幹事黃鳳嫺
消委會整合46間沒有參與「改善買位計劃」的私營安老院資料，發現院舍基本月費可相差超過12倍，絕大部分會就不同服務及日常消耗品收取額外費用。消委會總幹事黃鳳嫺表示，院舍的基本月費因應不同地區或設施不同，由6千元至8萬2千元不等。另外亦有按金、行政費，床上用品、使用特別儀器的電費及雜費等，例如夏天開冷氣加收電費。根據投訴內容，雜項收費最多爭拗是尿片費，因為院舍有不同計算方法，有些收月費，亦有以每條尿片計算。
黃鳳嫺在港台節目《千禧年代》表示，涉及院舍的投訴，每年有10至20宗，主要涉及價格及服務質素，例如不滿無為長者安排某些照顧服務，亦有涉及當長者離世，如何退回按金及雜費，她呼籲消費者選擇院舍要先了解環境、收費及照顧程度，再作出比較，亦要留意退住的條款。
香港安老及復康服務聯會主席李伯英表示，收費較高的院舍人均面積或空間會多些，設施及醫療器材亦有不同，部分有專業的護士或物理治療師，服務質素不同，消費者有權選擇，豐儉由人。
他又說，收取雜費及電費方面，如院舍有100名院友，夏天開冷氣，電費可高達4至5萬元。至於尿片，市面有不同價錢，優質牌子尿片的來價相當高，院舍一般收費每條10多元，如果每日使用8條，一個月亦要2千多元。
