醫管局表示,「重大事件調查及災難支援系統」 屬於警務處掌管的電腦軟件系統,有關資料透過加密形式以電郵傳送,醫管局電腦系統與「重大事件調查及災難支援系統」,從來沒有任何聯繫。於「沙士」疫情之後,醫管局再沒有以類似形式傳送資料,醫管局希望有關病人私隱的評論,均建基於事實,避免打擊醫患關係,影響病人信心。
醫管局指,「重大事件調查及災難支援系統」用作調查重大事件及支援災難的資料分析及身份比對之用,「沙士」疫情期間,透過相關系統的運算能力接觸追查,以控制疫情。
立法會醫學界議員陳沛然在立法會表示,根據立法會文件,「重大事件調查及災難支援系統」相連醫管局及警方的電腦系統。