第 2階段由 7月至明年底能提供 1.3萬多次服務。
社工局社會互助廳廳長蔡兆源表示，當局現時有 12部樓梯機為行動不便的長者提供上落服務，首階段能滿足 1,500次服務需求，目前已提供 880次，認為成效尚可，而第 2階段由 7月至明年底則能提供 1.3萬多次服務。
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他稱，由於長者對服務認識不足，目前正聯同社服機構向長者廣泛宣傳，主動邀請他們使用樓梯機，增加認識及信心，並透過結合出行護送服務及舉辦社區活動方式，鼓勵推動長者多外出社交。
街總海傍區老人中心主任劉雅愛稱，長者使用樓梯機須視乎的家居環境，個人健康及心理狀況作評估，包括樓宇結構、樓梯旋轉空間及損壞度等。她稱，透過對操作員開展培訓，包括負責操作機器及輔助支援，通過考核以確保服務對象安全性。