IT業界指本港閉路電視錄像足以讓人工智能分析年齡、性別、衣着等特徵。
繼智慧燈柱後，沙田第一城擬引人臉辨識智能保安系統，再次觸動港人對私隱被濫用，以及在不知情下被人全天候監察的恐懼。然而，身處閉路電視密布的香港，我們可能早已置身監視風險之中。IT業界指出，本港閉路電視錄像，足以讓人工智能分析年齡、性別、衣着等特徵，這種後期分析的工作，目前法例難以監管。再者，儲存大量錄像的系統一旦被黑客入侵，附近居民的出入時間、生活習慣無所遁形，不知情的居民將置身遇劫、盜竊等危機。業界認為，目前錄像存儲及使用單靠業界自律，再不規管，公眾對新科技的恐懼難以解決。
沙田第一城 (資料圖片)
為減少保安員人手，沙田第一城管理公司早前擬引入人臉識別技術，系統將備存住客的臉部特徵，用作區分進入屋苑的住客及陌生人，並記錄出入時間。消息一出即引來居民反對，並叫停系統試用。Apptech董事李治緯坦言，同類事件並不陌生，曾有港企擬引入人臉識別門禁系統，但在要求員工拍照記錄生物特徵時，遭部分員工拒絕，令系統胎死腹中，「公司無理由以不肯用新系統為由炒人，同時使用新舊系統亦不合成本效益。」
零售商分析消費者習慣
人臉辨識的私隱問題近年廣受關注，但相關技術早已在港應用，機管局去年於離港大堂引入的自助保安閘口，已有採用人臉辨識技術，並擬於明年將技術擴展至登機閘口，但強調系統不會儲存旅客容貌，數據只供該次登機使用。政府早前於九龍灣試用智慧燈柱時，亦決定暫不啟動攝錄功能，釋除監控疑慮。
此外，網上有多家公司，聲稱其人臉辨識系統，除了可用作出入閘門禁，並從鏡頭中找出黑名單人物外，零售商更可辨識消費者性別、年齡，並計算顧客停留時間，分析消費者習慣。本報聯絡其中一家提供服務的公司，職員僅表示，相關應用存在多時，分別只在於系統準確度，並坦言坊間已有相關應用，惟拒絕透露應用情況。不過，本報訪問多名IT業界均認為，目前本港零售業對人臉識別應用仍流於概念，因相關成本過高，以及消費者對私隱的憂慮等。
人臉辨識發展迅速，業界指現有的閉路電視錄像，足以讓人的行蹤無所遁形。
鏡頭覆蓋足夠 有力辨識身分
雖然人臉辨識應用尚未普及，但君宇人工智能策劃總監黃君保認為，通過布滿香港的閉路電視系統，現有科技足以讓人的行蹤無所遁形。他解釋，即使錄像並非高清，人工智能仍有認力辨識人的身分，「只要鏡頭覆蓋率足夠就可以，即使有盲點，仍可以在識別衣着、背囊及步姿的輔助下，追蹤特定人物的行蹤。」
黃君保形容，人工智能的辨識方法，與警察查案取得錄像後，利用肉眼辨別目標的方法無異，分別在於系統分析速度更快，並可辨識鏡頭中多個人物。他坦言憂慮商界利用閉路電視錄像進行分析，「我未必想讓其他人了解我的行蹤，甚至是用作針對式宣傳，如果商場現在應用技術，我們的選擇只有不進入商場，而不可以拒絕被記錄。」
就此，執業律師蘇文傑解釋，本港法例要求任何人收集及使用他人的個人資料時，須告知對方用途，而用作分析的資料一旦可還原資料當事人的身分，亦受私隱條例規管，但他以商場為例，如其商場網頁的私隱政策聲明中有列出錄像用途，原則上已履行告知當事人的責任，亦毋須事先得到同意，便可以使用資料。
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雲端儲存影像 難防黑客盜用
即使裝設鏡頭的公司無意應用人臉辨識技術，惟錄像資料一旦被黑客盜取，引來的危機更大。黃君保指出，不少公司會將閉路電視影像上載至雲端儲存，集合大批影像的雲端網絡，一旦被黑客入侵，將為被拍攝者帶來人身安全危險。李治緯以一個全面使用人臉辨識保安系統的屋苑為例，系統除了保存住客的獨有人臉特徵，更會記錄住客出入屋苑、會所等設施的時間，一旦外泄至不法之徒手中，後果不堪設想，但他坦言資料的使用及保存方式目前靠管有者自律，未有明確監管。
其實IT業界已提出平衡科技發展及私隱的方法，李治緯指出，目前的技術可以在不儲存影片下，直接分析畫面，並將有用資料直接轉化成數字，避開儲存大量影片的私隱外泄問題，惟此舉源於部分業界自律及對私隱的關注，並非法例或守則。中大工程學院副院長黃錦輝亦指出，以保安鏡頭為例，目前的行為分析技術，可在發現懷疑犯罪行為後，始完整記錄影像，保護其他公眾的私隱，但相關的私隱管理方式，本港未見討論。
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出錯率高 執法易捉錯人
內地警方去年多次使用人臉辨識技術，在歌手張學友舉行巡迴演唱會期間，現場捉獲多名逃犯。不過，資訊科技界立法會議員莫乃光提醒，標榜準確度高的人臉辨識系統一旦用作執法，會發生捉錯人的問題。他指出，英國有大學研究團隊分析倫敦警察的試驗後，發現人臉辨識系統出錯率達八成，亦有市民經常被錯認為可疑人士而遭截停查問，引來侵犯人權及威脅集會自由的問題。
他續說，美國三藩市、奧克蘭、劍橋等城市，已陸續立法禁止政府運用人臉辨識作監控，「科技愈進步的城市，似乎愈抗拒人臉辨識技術，這個趨勢值得我們注視。」