近日，市民王小姐向深晚報料稱，近期她到拍攝＂最美證件照＂的天真藍照相館拍照，在店內的試衣間換衣服時，卻在試衣間的鏡子內看到正對著試衣間的牆上赫然有一個攝像頭。對此，王小姐感到非常不安，懷疑該攝像頭可以拍攝到顧客的換衣情況。
近年來，公共場所私隱泄露事件頻發，引發公眾擔憂的同時，公共場所的私隱保護也成為了一個必須面對的法律問題。為此，深晚記者實地探訪，查證天真藍照相館是否存在泄露私隱顧客的行為，同時也採訪了律師，就私隱泄露的法律維權問題進行了解。
記者探訪：
攝像頭僅監控試衣間外休息區
根據王小姐反映的情況，近日，記者來到位於龍華九方購物中心的天真藍照相館。天真藍照相館是一家以提供精緻證件照、商務形象照、高端家族寫真為核心服務的照相館，為此，許多顧客專門來此拍攝＂最美證件照＂。該店內共有兩個並排的試衣間，試衣間的門上方都留有一段空隙，試衣間對面的牆角處安有一個正在工作的監控攝像頭，從試衣間內的鏡子內，恰好能看到攝像頭。隨後，記者在員工的帶領下查看了該攝像頭的監控畫面。記者看到，該監控攝像頭所拍攝的畫面僅為試衣間外休息區，記者同時查看了王小姐來店當天的畫面和其他幾天的畫面，攝像頭拍攝範圍均為試衣間外休息區。
除攝像頭的問題外，王小姐還表示，由於天真藍照相館的換衣間為男女共用，試衣間外就是選衣服區。當一部分顧客在換衣服時，另一部分顧客正在試衣間外選衣服，由於試衣間門比較低，且留有一段較大的空隙，較低的試衣間門無法阻隔身高較高的顧客的視線，也可能會造成顧客的私隱泄露。＂我個人身高176厘米，換衣間門跟我差不多高度，我稍一踮腳就能看到試衣間裏的情況。＂王女士說。
記者實地探訪發現，換衣間門高在180厘米左右，若有身高較高的顧客路過，確實存在私隱泄露的風險。
工作人員：
將向負責人反映相關情況
天真藍照相館工作人員張女士表示，店內的監控攝像頭都是固定朝下的，無法轉動，監控區域為試衣間外的一片休息區。
而針對試衣間門不夠高，存在高身高顧客可以看到試衣間內情況的問題，工作人員張女士告訴記者，試衣間的門高是在考慮普遍情況後合理設置的，門上方留有一段空隙是為了方便工作人員及時給顧客遞衣服，且外面的顧客在選衣服時，都會有專門的化妝助理引導，但張女士也表示，不能保證不出現王小姐所顧慮的情況。對顧客提出的情況，她會及時傳達給相關負責人，看能否對監控攝像頭的位置和門高做出相應調整。
律師：
存在消費者被侵犯私隱的可能性
華商（龍崗）律師事務所的蘇述超律師表示，商家存在侵犯消費者私隱權的可能性。
＂在試衣間可以看到攝像頭，而從監控畫面中看不到試衣間，可能是因為攝像頭當時沒有正對著試衣間，如果攝像頭可以旋轉，就有可能拍攝到消費者換衣的鏡頭，這種情況下，商家就侵犯了消費者的私隱權。＂蘇述超說。
一旦消費者私隱被泄露，該如何定責？
蘇述超表示，依據《中華人民共和國侵權責任法》第二十一條、第二十二條的規定，經營者侵犯他人私隱權等人身權，被侵權人可以請求停止侵害等侵權責任，他人嚴重精神損害的，被侵權人可以請求精神損害賠償。
如果是第三人侵犯消費者私隱權，依據《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條的規定，經營者作為安全保障義務人，應當在其能夠防止或者制止損害的範圍內承擔相應的補充賠償責任。
