國泰7月客運量仍有增長 貨運量按年跌逾8%

預計8月收益顯著受壓

國泰航空公布7月份國泰航空與國泰港龍航空合併結算的客、貨運量。數據顯示，7月份的載客量較去年同期有所增長，惟貨物及郵件運載量則下跌。

國泰7月客運量仍有增長，但預告8月收益將顯著受壓。 資料圖片

兩航空公司在7月份合共載客三百二十七萬八千七百四十二人次，較2018年7月增加4.0%，乘客運載率下跌0.6個百分點至86.1%，以可用座位千米數計算的運力則上調7.2%。今年首7個月的載客量較去年同期上升4.4%，而運力則增加6.7%。

兩航空公司上月運載的貨物及郵件合共十六萬九千七百二十公噸，較去年同期減少8.2%，而運載率下跌7.2個百分點至63.1%。以可用貨物及郵件噸千米數計算的運力上升0.8%，而貨物及郵件收入噸千米數的跌幅為9.4%。今年首七個月的載貨量較去年同期減少6.1%，運力上升1.0%，而貨物及郵件收入噸千米數則下跌6.6%。

國泰航空顧客及商務總裁林紹波表示，縱使過去2個月於香港發生的事件對7月份的客運業務並沒有嚴重影響，但預計8月及往後的收益將顯著受壓。來港的商務及旅遊的客運需求大幅減少，亦有見離港的客運量開始回軟，尤以短途航班為甚，包括中國內地、台灣、韓國和東南亞的航線。

林紹波說，「回顧7月份的表現，暑假高峰期首月的客運需求強勁，運載率依然高企，其中印度及台灣的航線持續表現理想。然而，激烈的市場競爭及過境旅客比例增加，令收益率持續受壓。北美、歐洲及中國內地航班表現較為遜色。」

貨運方面，市場氣氛偏軟持續削弱國泰的載貨量。南亞是唯一較上月及去年同期有噸位增長的銷售區域。雖然市場前景仍然不明朗，林紹波表示，會繼續密切關注最新動態，致力減輕對業務的影響。

對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代，國泰回覆本網查詢指，已安排同事與顧客聯絡，並正就事件作詳細調查，向受影響的顧客衷心致歉。

日前有網民在社交平台撰文，指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」，導致其家人極度不適，並指向國泰投訴後，遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議，國泰回覆本網查詢指，已安排同事與顧客聯絡，並正就事件作詳細調查，國泰向受影響的顧客衷心致歉。

FB截圖

該網民在帖文中指，其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港，期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾，隨即引致作嘔及胃痛，其後二天都無法進食。該網民指，空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。

資料圖片(圖片來源:星島日報)

圖片來源：國泰官網

該網民續指，可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日，已經超過一星期都沒有正式回覆事件。

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國泰回覆本網查詢指，公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡，正就事件作詳細調查，為受影響的顧客衷心致歉。