鼓勵員工向上司舉報~
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國泰航空向員工發出內部通告,更新員工行為守則,表明公司不容忍員工參與非法活動,同時鼓勵員工向上司舉報任何懷疑違反守則的情況。
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國泰航空向員工發出內部通告,更新員工行為守則,表明公司不容忍員工參與非法活動,同時鼓勵員工向上司舉報任何懷疑違反守則的情況。
通告指出,近日有關解僱員工的報道中有錯誤資訊,令員工感到焦慮,公司不會評論個別個案,但向員工保證,解僱決定是經高層謹慎檢視。
國泰表明對員工參與非法活動會採取零容忍態度,提醒員工任何時間必須遵守有關守則。通告同時鼓勵員工向上司舉報身邊任何懷疑違反守則的情況,公司會跟進調查,並保護舉報人身分。國泰回應傳媒時表示,「守則」主要概述公司預期員工的基本業務行為原則,及力求時刻處事公正、合乎道德情理、維護航空安全及質素的承諾。
「員工行為守則」 涵蓋多個範疇,包括工作場所的互相尊重、人權、環境、健康及安全、利益衝突、採購規範、賭博、酒精及藥物、公司財產、保密及/或內部資料、知識產權、數據私隱、反賄賂、可能影響公司利益的行為、競爭與反壟斷、舉報、社交媒體及公務酬酢等。 國泰重申,「守則」中有關「舉報」 的章節並非新增項目。集團會致力營造合適的工作環境,以鼓勵員工主動提出可影響安全及保安的潛在事宜,並提供充分的保護。
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通告指出,近日有關解僱員工的報道中有錯誤資訊,令員工感到焦慮,公司不會評論個別個案,但向員工保證,解僱決定是經高層謹慎檢視。
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國泰表明對員工參與非法活動會採取零容忍態度,提醒員工任何時間必須遵守有關守則。通告同時鼓勵員工向上司舉報身邊任何懷疑違反守則的情況,公司會跟進調查,並保護舉報人身分。國泰回應傳媒時表示,「守則」主要概述公司預期員工的基本業務行為原則,及力求時刻處事公正、合乎道德情理、維護航空安全及質素的承諾。
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「員工行為守則」 涵蓋多個範疇,包括工作場所的互相尊重、人權、環境、健康及安全、利益衝突、採購規範、賭博、酒精及藥物、公司財產、保密及/或內部資料、知識產權、數據私隱、反賄賂、可能影響公司利益的行為、競爭與反壟斷、舉報、社交媒體及公務酬酢等。 國泰重申,「守則」中有關「舉報」 的章節並非新增項目。集團會致力營造合適的工作環境,以鼓勵員工主動提出可影響安全及保安的潛在事宜,並提供充分的保護。
國泰解僱港龍工會主席施安娜。
針對連串反對修訂《逃犯條例》示威活動,中國民航局早前對國泰航空發出重大航空安全風險警示,提出停止有參與衝擊活動航空人員的內地航班職務等要求。施安娜及多名機師、空服員、地勤懷疑因支持或參與示威被解僱。
對於有網民投訴在國泰航班機上食用沙律發現「完整大飛蛾」而未獲跟進及交代,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,向受影響的顧客衷心致歉。
日前有網民在社交平台撰文,指一家四口乘搭國泰航班機上食用沙律期間中發現一隻「完整大飛蛾」,導致其家人極度不適,並指向國泰投訴後,遲遲未獲跟進及交代。事件曝光後在網上掀起熱議,國泰回覆本網查詢指,已安排同事與顧客聯絡,並正就事件作詳細調查,國泰向受影響的顧客衷心致歉。
FB截圖
該網民在帖文中指,其一家四口乘坐國泰CX 138商務客位於3月16號由悉尼飛回香港,期間家人進食沙律時吃到一隻完整大飛蛾,隨即引致作嘔及胃痛,其後二天都無法進食。該網民指,空中服務經理承諾在48小時內會向和他們跟進事件及給予交代。
資料圖片(圖片來源:星島日報)
圖片來源:國泰官網
該網民續指,可惜經過48小時沒有任何職員聯絡他們或跟進家人健康情況。直到3月25日,已經超過一星期都沒有正式回覆事件。
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國泰回覆本網查詢指,公司知悉事件後已安排員工與顧客聯絡,正就事件作詳細調查,為受影響的顧客衷心致歉。